《一出失败的创业「闹剧」》发布后,有朋友找我聊天,除了安慰,也说到我的决策太过莽撞和理想化,像所有广告人创业一样:只有花架子,落不了地。
后来,跟他聊完我的落地思考后,他觉得很不错,挺有启发的,那我索性写出来吧。如果你也有开个奶茶店、咖啡店、小餐饮店的想法,希望能给你一些参考。
「营销的营是经营的营」
这是小马宋老师讲过的一个观点,这个道理其实很早我就明白。营销、广告、财务会计、销售、产品研发都是经营的一部分,为经营服务。
我还能告诉你,经营的经是经济的经,企业经营的上层是经济环境,经济环境的上层则是政治。不过越上层我们越无法施加影响,讨论的范围越有限,不做展开。
很早看过一个视频,是设计师包益民在ted上的演讲:里边讲到一个咖啡店客户倒闭了,自己设计的logo好像并没有起多大作用,所以反思自己的设计价值在哪里。
很多时候我也被这样的疑惑困扰:我们为客户提供的服务价值几何?更新下logo、写个广告语、做个吉祥物,能起到多大作用?做下销售环节改善能带来很大改观吗?并非,我们做的是锦上添花的工作,不是核心。
怎么看是不是核心呢?就是经济不好的时候,首先砍掉的、或不追加预算的业务,就不是核心。
临走之前,和小马宋老师聊过这个问题,既然我们知道经营是关键,为什么还做锦上添花,不深入到企业经营层面呢?这就涉及到咨询公司的模型限制,也不是短期能够突破的。
所以,这也是自己打算做酒馆创业的一个原因:想去抓住更重要的东西,以自己为主体,经营一家门店,看看企业经营的关键是什么。那无论以后自己是做企业,还是做商业服务,视角、体会都能更深入些。
「疫情当下,你还想着做线下?」
疫情这两年,无数餐饮企业倒闭是现实,新开酒馆数量创新高也是现实,甚至很多大品牌如青岛啤酒、海底捞、老乡鸡、奈雪、星巴克等,也投入大资本尝试线下酒馆,原因就是酒馆的盈利能力和抗风险能力强。
给你解释下,餐饮平均毛利是60%,扣除人工、房租其他费用,纯利率在8%左右。而酒馆呢,远超行业标准,平均在20%左右,高的能达到30%~40%,是的,这说的不是毛利,而是纯利率。
给你举个例子,一箱百威330mlx24瓶,进货价能压到80元,合一瓶3.3元,正常售价多少呢?平价酒吧一瓶15元左右(大部分其实在20元上下),毛利率78%,便宜如海伦司只卖9.9元,仍然有66%的毛利空间。
再比如一杯鸡尾酒,原料成本按高了5元算,售价按便宜的40元算,一杯赚35元,毛利率87.5%,这还是按保守算,高的你可以自己想象。
再说到日常周转,其实酒吧比其他品类好。其他餐饮需要每天采购新鲜肉菜,资金周转率高,账期短,需要大量现金流维持。但酒吧不是,酒水的账期很长,进两万元的货不用付钱,可以等卖出去或下个月再结算。就好比你的进货成本是0,而且不用担心压货,卖不出去还能退给经销商。
酒吧的出品操作不复杂,而且酒水可以存放很长时间,所以人工成本和货损也比较低。
如有疫情,一家普通火锅店或其他餐饮店,一个月不开业,基本全年白干,因为一个月的硬成本需要全年的利润来补。而酒馆,一个月的利润就能覆盖两个月的运营成本,即便闭店一两个月,对全年影响也不大。
不怕疫情打击,这也是自己做线下酒馆的信心来源。而且,当下也是低价拿到优质店铺的好时机。
确定做线下酒馆,第一点就是要选址。
房地产营销的核心就三点:地段!地段!还是tmd地段!
这同样适用到商铺门店,选址决定了门店的模型和生死。
我们最初设计的模型是二三线城市小酒馆,对标海伦司。本来不想离开北京,想到周边区域如通州、密云等区,规模和体量也相当于三线城市,打算在这些地方。可实地调研发现,根本行不通:
通州区还算繁华,但400平米左右、合适地段的房租,每月就要6~8万,再加上员工工资和其他费用,每月运营成本将近20万,启动资金hold不住,试错成本也太高。
照此测算,每月GMV得达到50万才有盈利空间,反推到每日、每周流水和客单,则必须做80~100元左右的高客单才能实现。而在通州居住的年轻人,大都是为了省钱才住这么远,可支配收入不高,在娱乐消费上花这么多的人,数量非常有限。
在调研了通州区的同价位酒吧后,打消了通州开店这个念头,第一是开大店是重成本投入,第二是他们的经营情况也不怎么好。
那密云区、门头沟、房山区呢?实地考察发现,年轻人已经被主城区吸走,留下的以中老年为主,而且这些区几乎没有大商场,娱乐消费更别提了。
研究海伦司财报才知道,2021年,海伦司在二线和三线及以下城市利润率则高达16.92%和23.25%,但在一线城市,受高额的人力和租金成本影响,利润率只有0.01%。原来北京的海伦司也不怎么赚钱。
这里补充一个发现,为什么海伦司这种低价酒馆能在北京三里屯、五道口这样的核心商圈开店?因为他的选址是一类商圈,二类门店,房租成本其实低很多,如果你第一次去,根本不好找,并不像街边店讲究方便、排场。而海伦司目标群体为了便宜愿意付出成本找这家店,所以即便不好找,也不影响他的客流。简单说,来海伦司不是冲着门面、高级感来的,就是为了便宜,可以肆无忌惮喝酒。
回到正题,最后我们还是锁定在二三线城市:
首先是经营成本低,邯郸A级商圈400㎡的房租只有2万元,算上人力和其他费用,每月成本不超过10万元。
第二是本地年轻人可支配收入多,娱乐消费水平高,甚至比北京白领还高,市场环境要比北京好一些。不要小看下沉市场,他们在休闲娱乐的消费力不比一线城市差。
第三是本地的酒馆经营水平一般,以我们的品牌打造能力与经营方式,相信在竞争中具备优势。
以朋友的百万投入,运营三个月不成问题,当时设想装修+调整三个月走上正轨,正好能赶上11月~次年2月的旺季,正好可以打出品牌,也顺势赚一波。
如果你赚钱了,别人也想干,如果搞价格战、恶意竞争怎么办?
上述讲过,酒水的利润空间很高,我们同样能做到海伦司的低价,而且在服务和环境上提供更好服务。那么就能创造更具性价比的空间体验。
我们研究过,当下二三线城市的酒吧消费的确在增长,越来越多年轻人开始接受酒吧这种娱乐方式。但是很多酒吧经营,仍然在用暴利方式做,即卖高价酒,倡导高消费场所,让人望而生畏。
这就是一个痛点,便宜酒吧没面子、没氛围,高消费酒吧门槛高,不够日常。我们就是想抢占中间地带,让酒馆成为日常的场景,下班放松、约朋友都能来,不吵不闹,氛围刚好,像日本的居酒屋,专供日常消遣,且不用担心消费太高。
如果用奶茶比喻,高消费酒吧是喜茶,海伦司是蜜雪,那我们想做的是古茗、茶百道,提供高品质产品和服务体验,同时提供亲民的价格,服务大多数人,降低酒吧的消费门槛。
如此,就不用担心价格战把用户抢走。
我还发现,在三线及下沉城市,对本地人影响很大的本地网络,如快手、抖音、大众点评等,几乎没有酒馆在这方面运营得很好。带着一线的营销玩法和思路,在传播和用户运营上,我们也设计了很多巧思和创意,获客及品牌方面,也会是我们很大的竞争力。
最后再说几句:
简单说这么多吧,其他的还有品牌设计、股东结构设计、活动玩法设计等,还有很多细节不便透露,如果你感兴趣,也许我们有缘可以聊聊。
综上,如果能把产品、氛围、品牌环境做好,酒馆其实是当下非常不错的创业方向——增量市场、毛利高、抗风险能力强、当前连锁化程度低、区域品牌凸显、启动成本低,非常适合餐饮新人和老人创业。
未来,当酒馆不断下沉渗透,人们慢慢接受这种休闲方式,更多酒馆玩家入场,我相信酒馆会像奶茶、中式快餐赛道一样,出现非常多品牌,而且也会涌现更多创新形态,最后发展如何,不妨拭目以待。
以上,就是我对这次酒馆经营方面的一些思考,希望对你有所启发。