沟通有道-教练式沟通

沟通有道-教练式沟通

一、教练式沟通

沟通是使用信息来生成意义的过程 --《沟通的本质》罗纳德·B·阿德勒

信息-蓝色-理性,意义-红色-感性

你来了。有几种?

什么是教练?教练的起源,天高微 《身心合一的秘密》

外部竞争和内部竞争(你是要往哪里去打?这球若是打得非常好,应该是什么样的呢?探索内在力量。)

内在的对话,内在的游戏,对人的提升。


二、亲和与信任

沟通的意义在于对方的回应。


三、教练式沟通的回应模式

匹配:语音、语调、姿势、身体语言

回放(内容):关键词、重复关键词,状态(开心,兴奋),

柔顺剂:我很好奇,接下来发生了什么? 我是不是可以多问一点?

觉察:说到此,你有什么新的发现?


四、接受与理解信息的方式

视觉型 :

视觉型的人容易被色彩或图片打动。

他们可以多线程工作。

他们非常看颜值,自己的穿着打扮常常是颜色鲜艳、饰品夸张的

视觉型的人学习或做决策,通常需要看到实物或图片可视化的材料,比如视觉引导、思维导图。

冷知识: 视觉型的人通常记忆力很好。他们喜欢言简意贱。


听觉型 :

听觉型的人对于声音的质地非常敏感。

他们聆听非常细腻,喜欢安静的氛围。

听觉型学习者喜欢通过聆听的方式来学习。

他们衣着保守、不太看重个人形象。

他们关注细节、强调逻辑,喜欢用1、2、3的方式来讲重点

冷知识:听觉型的人相对较少。


感觉型:

感觉型的人感知非常细腻,情感丰富,喜欢通过身体的感知来体验生命。

感觉型学习者喜欢线下相见、手把手学习方法。

他们喜欢被他人深度关注的感觉,在谈话中先给予感觉型的人关怀与理解,再进入事儿的层面交谈。

感觉型的人喜欢质地良好、舒适实用的衣服。

冷知识: 感觉型的人审美很好。

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