图解 | 如何进行工作汇报?

向领导进行工作汇报是我们每个职场人在工作中都会面临的一个场景。

在领导看来,汇报工作这项行为本身就是工作素养的一种良好表现,同时也是工作能力的聚焦体现。

但在实际工作中,工作汇报却又常常被我们忽略。

很多人认为只要自己完成这件事情就好了,不用跟领导说,并且认为经常向领导汇报工作是拍马屁的行动。

还有人说,“我也想跟领导汇报呀,可是每次就感觉一件事情都说不清楚,很难让领导满意”。这个问题其实不难,要相信很多事情要做好都是有“套路”的。

(下面这些“套路”其实就是领导教会我的)

工作汇报的目的主要有两个:

第一点除了说出来可以让领导放心,同时汇报的过程其实也可以理解为是对自己所做工作的一个复盘,可以有效帮助自己梳理思路;

第二点如果自己的想法或做法跟领导的预期有偏差便可以及时得到纠正,不至于走错方向。

关于汇报工作的基本准则,简单的任务最好先给领导一个回音,然后立马去执行。

复杂的任务可以先以1、2、3的条例顺序方式整理出来理解的东西,主要是汇报工作思路和工作要点,回应领导确认,最长不超过4小时。

关于工作汇报的技巧,有一个最常见也最好用的“套路”就是“三点式总结”。

结合完整的汇报流程,可以总结为“鱼骨式工作汇报法”,它不仅仅是汇报工作,更是体现一种结构化的思考方式。

鱼头是名称,鱼尾是结论,先说结果,再说过程,这种倒叙的方式更容易吸引对方,并能快速get重点。

鱼的身体部分就是具体的过程,这个部分包括已完成的好消息和未完成的困难。

好消息可以用“事件+数据+对比”的形式描述,而困难则需要描述原因及解决方案,进行三点式提炼总结。

或许不同的行业、不同的公司、不同的领导对于工作汇报会有不同的要求,但我认为其最核心的要点在于工作中的“闭环思维”。

也就是职场人最重要的修行:凡事有交代,件件有着落,事事有回音!

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