前美团创始团队高管赖斌强:未来创业还有哪些机会?

8 月 27 日,由真格基金 × 职人社 × 互联网学习圈联合主办的「创业路上的产品设计」分享会圆满结束,邀请到了资深的产品经理创业者们,给我们分享了很多宝贵的经验,包括:快爽 CEO 王新米分享的顶级产品妈妈桑的修炼手册、新世相联合创始人杨远骋分享的新世相持续刷屏背后的核心产品方法论、海外音频社区 CastBox CEO 王小雨分享的一年增长 700 万全球用户,做对了这些事情、真格基金合伙人&前聚美优品联合创始人戴雨森分享的创业公司的「快糙猛」产品观

今天,我们给大家带来前校内网联合创始人、前美团网创业团队成员赖斌强老师分享的创业路上要如何寻找机会,分享给未能到场的同学。

▲ 活动现场

赖斌强是互联网超级「老兵」。2005 年,赖斌强和王兴、王慧文一起创办了校内网;后来又和王慧文、陈亮一起创建了淘房网;2010 年美团网上线后不久,斌强又回到美团和老伙计们一起创业,在美团期间负责过多个部门,包括美团外卖创新业务部总经理等职务。时间来到 2017 年,现在他已经收拾好状态,继续踏上第 4 次创业征程。

▲ 校内网、淘房网联合创始人 & 前美团点评副总裁

我作为一个第四次创业的老司机,今天和大家聊聊创业的事情。我们知道,任何事情起步是最难的,前面戴雨森分享了去纳斯达克敲钟的感受。我没有经历过,在这里我和大家分享一些创业的经历,重点讲下创业最开始的时候如何找创业的点子。

创业风险大,上船需谨慎

首先,先做下风险提示:我认为以下这些人是不建议去创业的:

• 你是家里的经济支柱,如果你没有稳定的收入那么就会面临很大危机;

• 身体不好的人,无法抗住高强度工作的;

• 想要自由、酷或者是想快速捞一笔的。

如何找创业的点子

今天我主要想重点和大家分享这张图。这张图王兴在 2014 年的一场活动中分享过,我又根据当下出现的领域和内容做了一些修改。

我们都知道,人的需求可以分为几个大的领域,这几个领域是不怎么变化的。这张表格的横轴列出了这几个领域。每个需求领域下面可能还可以根据用户的年龄、地理位置、场景等进行再次拆分为更细的需求。为了不让这张图太复杂,我这里就不做拆分了。表格的纵轴列出了最近几十年,从互联网开始到现在的几次技术潮流。

首先来看,我们根据用户需求可以分为,娱乐、信息、通讯、交易和企业应用这几块。

• 创业初期,我们的资源和经验都不足,所以我们不应该在红海中找机会。最好的方式是去蓝海。创业公司的特点是专注,灵活,在新的领域中是你可以快速探索,快速试错。如何发现蓝海? 其中有一种方法论是:人的需求是相对稳定的, 每一次新的技术浪潮来临以后,它与人们需求的结合点会产生很多新机会。这些机会是特别适合创业团队。

• 在互联网发展早期,最早大家做的是线上化。1995-96 年,我所在的城市,唯一可以上网的地方叫邮电局。那个时候你要上网,你需要去买一个调制解调器,插到主板上,拨号听到三短一长的声音才可以上网。在 95-96 年,没有网页只有 BBS。再后来出现了浏览器,但最早只有少的可怜的几个网站可以访问。那时候,随便做个网站,就能有用户,大家创业做的都是线上化的东西,把线下的东西搬上来。最开始,线上化跟娱乐的结合就是一些棋牌游戏。信息的结合就是新闻门户。通讯就是 Email;之后是即时通信 ICQ 和 OICQ(QQ)。

• 这之后,随着线上的网页数量的暴增,98-99 年 Google 和国内的百度诞生了,搜索技术成熟,搜索技术逐步渗透到人们需求的各领域。在搜索和交易结合层面,有一些比价网站的兴起。网上购物出来以后,其实并没有哪家占绝对优势。很多商品都可以被买到。比如早期的京东,之后就是房产出现如去哪儿,这些就需要「比价」这个创业的点子。

• 搜索和企业应用结合的就是知识库。随着企业不断变大之后,就是跟搜索结合比较重要的应用。

• 2003 年以后,社交出现了,最早的时候出现了一个 Six Degrees of Separation (六度理论),通过六度的朋友,你可以找到世界上任何一个人。 早年 Stanley Milgram 推出了这个服务器,王兴就是当时受到 Stanley Milgram 的启发,他给我发邮件,我们就聚到北京开始创业。

▲ 吴声

2007-2008 年

iPhone和 Android 出现后,标志着整个移动互联网时代的来临。有了吴声(场景实验室创始人,京东集团终身顾问)说的场景革命。因为这是第一种设备你可以随时带着的,在场景下面满足用户的需求。

移动和娱乐的结合就是手游比如王者荣耀。移动和信息的结合就是今日头条。移动和通讯结合就是微信。移动和交易就是外卖、手机购物和出行服务。如果没有移动互联网出现,Mobike 和 ofo 都是搞不起来的,也许只能做成朝阳区政府的朝阳自行车。移动与企业邮应用相结合的就是移动 SaaS ,这样就不会让企业应用那么矮板。这些都是移动互联网出现后,出现的比较大的机会。

最近几年,能看到几个技术浪潮渐渐来临,我个人比较关注的是:区块链、AR、VR、航天和 AI。

AR、VR 技术和通讯的结合能给用户带来身临其境的感受。VR 与游戏方面结合就是现在很火的 VR 游戏。

我认为 AI 是一个巨大的技术潮流。不论是蒸汽机、内燃机时代还是电力时代或者接下来的信息革命。都是从原子(构成物质的最基本单位)到比特(构成信息的最基本单位)的编辑和运输方面扩展了人类的能力。之前一两个世纪,从蒸汽革命到电气革命极大地提升了人类搬运和处理原子的能力。而最近几十年的信息革命是极大地提升了人类处理和传递比特的能力,但到现在为止,编辑和搬运原子和比特都还需要人去规划和控制。AI 技术更进一步发展和解放了人类的能力,你喂给它数据,让他自己去学习,他会在各个领域都会比大部分人干的更好。这跟之前是非常不同的技术形式。

• AI 和娱乐结合,像智能音响。现在国内外的各大互联网公司,都在研发智能音响。这块从整体感觉来说,使用感需要提升,但是前景非常的大。

• AI 和信息的结合,比如 AI 写稿。现在已经有实用的 AI 编辑机器人。他们会写一些比赛的报告。和通讯结合的话,就是 AI 翻译。现在我了解到,市面上有一种旅行翻译的功能。有一天我在大阪旅行,我晚上出门吃饭,进了一家老店,他们的菜单都是日语,没有英文。这就很尴尬了,我就直接拿出 AI 翻译产品顺利点了菜,我还通过这个语音翻译和店主寒暄了几句。

• AI 和交易的结合就是「刷脸支付」。而企业应用这块儿,现在客服机器人已经在很多公司投入使用。

最后我们说一下航天技术这块,之前各国的航天都是由政府在搞的。 但是现在美国已经涌现了很多的私人商业航天公司。我认为航天技术接下来与我们的需求结合会产生很多新的机会。

航天与娱乐的结合,能产生私人太空旅行行业,坐火箭升空,并在天空中俯瞰地球是一件很奇妙的体验,所以现在美国的维珍银河公司已经在卖私人太空旅行的船票了,20 万美金一个人。

航天和通信结合的话,就是可以通过发射卫星进行全球网络覆盖。

现在还有一个趋势就是:随着芯片技术的快速发展,卫星逐步小型化,这样很多企业都可以以低成本的研发和发射自己的卫星,做很多在地面上没法做到的事情。

怎么避“坑”

大家不要企图避免创业中的任何一个“坑”。但是我们要注意不要在同一个“坑”掉两次。

• idea 是可贵的,出发和到达的时间总是短暂的,大部分人是在海面上漂的。看着时间和食物都在慢慢减少,那样人性的黑暗面是会显现的。所以最重要的是和你一起创业的兄弟是要有「知根」「知底」过硬关系的。

• 关键是你需要找到 PMF,这个要怎么做呢?就是快速的推出 MVP ,去验证他。到底是不是市场想要的。

• 不要在没有验证 PMF 的时候就扩大推广和花钱推广。你面对 10 个人的时候你去推广,他们没有反馈。你把他放在 1,000 个人里也是一样的。

• 大家一定要算好账。比如你雇来的员工工资,房租把这些都算到你的固定资本里。你的资金要支撑你过 12-18 个月。

现场问答

问:作为互联网行业的“老兵”,觉得具有什么样特质的初级产品经理会成长较快?在工作中你们又会比较欣赏、看好具有什么品质的初级产品经理呢?

赖斌强:对于 junior 的产品经理他们可能没有很多的产品经验,所以我更看重以下三点:

• 是否聪明。我也不需要他特别聪明,不是要智商 120 以上,我需要中上就好了。

• 他的勤奋,人的学习过程是这样,从古汉语里讲,学习是两个词,「学」和「习」保证你能很快的学会,最关键你是需要不断的刻意练习来内化。

• 需要你具有逻辑清晰,具有批判性思维。产品经理是科学而不是艺术。大胆假设小心求证。他需要根据现象提出假设,得到一些最本质的东西。产品很多时候是人类学,社会学,心理学的结合体总的来说是一门科学。

问: 社区和社交的红利在减退,未来有没有一些在社区或者社交还有机会的可能尝试?

赖斌强: 大概 06 年的时候,我们打算把校内卖给千橡,那个时候认为之后很难再有社交的机会了。但是结果大家都知道了,后面各种机会来了,而且一个比一个加大。不管是什么需求,都会有机会。

举一个很简单的例子。人群的划分、地域、新老更替的事情。Facebook 早期最活跃的地方是在印尼,因为斋月的时候大家都没有事情做。但是微信已然是在做减法了,他上面的用户已经到了七八亿了。它之后要加任何的功能都要做思考很久。只能做生态,没办法做垂直领域了,这上面也会有更大的机会。不论是把社交领域按照年龄、地域、时间来区分,还是跟各种技术的结合,都会有大把机会,不要悲观。

问:你为什么会选择在线教育领域创业?出发点是什么?

赖斌强:在未来 10-15 年,我需要选择一个足够大的行业,在这个行业里能够做足够大的改变,我们刚才说的 AI 是人工智能的改变。以后物质会足够的丰富,人会根据需求层次是要往上走的,我认为会有很多消费在这里。

人是迭代非常慢的,但是知识迭代是非常快的。所以我认为,接下来会有很多的人有很多时间花在自我学习和自我提升上面。

我们在整体的学习上面,目前是封闭的学习。K12 教学的 SKU 是少的。那么规模化的教育,提升技能,发展自己的兴趣,养成好的习惯,没有固定教学大纲的教育,SKU 是非常的多。

我上面说的这些教育模式,是没有办法通过 B2C 的方式去找,只能通过平台去找。所以这个行业接下来需求会非常的广阔。随着社会进步,现有的整个教育机构,或者说线上教育是不满足这样的需求的。这里有一个 PMF ,有一个机会。

斌强老师目前正在进行他的第 4 次创业,并得到了美团点评 CEO 王兴和美团点评高级副总裁王慧文的天使投资。新公司将专注于在线学习领域,这是一个万亿级的市场,使命是帮两亿人成为更好的自己。他们正在寻找靠谱的产品经理、研发和运营,如果你想和赖斌强成为同事,成为创始团队的一员,欢迎通过职人社投递简历,你可联系职人社客服,职酱 ziliude 。

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