无论通信工具有多方便，面对面沟通依然是最有效的沟通方式，尤其对于团队来说，员工之间面对面交流的机会越多，工作效率也会随之提高。同时，面对面的交流还能够激发更多的创新，也会带来更多的信任与合作。

那么在职场中，哪些场合需要我们进行面对面沟通？在此过程中应该注意什么，才能让对话高效进行？

1、三个场景需要面对面沟通

01.重大好消息要当面通知对方

如果你是上级，要给下属晋升、评奖、发奖金，一定要当面把这个好消息交付给他们。

如果你是下属，想让领导知道你做出了很大的成绩，写邮件或微信时只要告诉领导有好消息即可，然后约他当面汇报。

如果做不到，至少要用电话通知对方。如果电话找不到人，那就给他留言或者发邮件，表示想约他当面聊一个好消息，而不要直接通过邮件告诉对方好消息是什么，更不能用微信这类让人感觉不具有权威性的即时通信工具。

02.坏消息，更要面对面交流

遇到坏消息，比如解雇、项目失败、工作上出现重大失误时，我们更要负责任，不能仅用邮件通知，而是要当面沟通。

03.主观的事情要尽可能面对面沟通

凡是涉及很多主观看法的事情，比如提需求、提意见、谈思路、针对工作绩效的反馈等，最好不要用邮件，更不要用微信沟通，因为主观的事情需要通过交互对话才能说清楚，才能影响对方。有了共识之后，可以用邮件或微信备忘。

2、面对面交流的技巧

除了注意面对面交流的场合，约人面谈的时间也很有讲究。

如果下属想约领导面谈，不妨观察下对方的时间规律，约他事务性工作相对较少的时间段，比如一早一晚。反过来，如果领导总是约下属一早一晚谈工作，则显得太强势，不考虑下属的私人生活。

此外，在面对面交流前要做好充分准备，要带着问题来，并且做好记录，提高对话效率。

当你跟人沟通之后，还要想办法得到对方的反馈，也就是了解对方听懂了什么。这样的反馈，不是让对方说自己听懂了，而是沟通完之后，让他花时间去思考，整理思路，把沟通结果整理出来。