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1.Ideation:

1.1规则:

  • 聚焦(用小黑板和纸写好讨论的目标和出发点)
  • 讲人话
  • 求量不求质
  • 发展、推论同事已提出的观点
  • 玩的开心

1.2点子的加法

  • 不假思索的罗列观点(写下来)
  • 明确观点的前提假设
  • 退一步or看竞品
  • 推导极端情况
  • 回头看看那些之前觉得很糟糕的想法

1.3点子的减法

  • 对于我们而言省钱的
  • 对于我们的产品设计研发而言不用加班的
  • 对于用户而言能用的
  • 对于用户而言好用的
  • 对于用户而言易得的
  • 对于用户而言第一眼想要的

2.访谈法

2.1步骤

  • 业务需求
  • 用户需求(stakeholder map)
  • 访谈方案
  • 执行
  • 结果与报告

2.2业务需求

  • 需要通过访谈解决什么问题?
  • 背景和前因如何?
  • 要通过访谈验证或者发掘什么?

2.3用户需求

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2.4被访者获取

  • 问卷筛选
  • 滚雪球

2.5方案逻辑结构

  • 研究目的:本次调研目的都有哪些?
  • 研究纲要:本次调研内容一般包括哪些要点?
  • 时间规划(短小的访谈可省略):本次调研的deadline?每个sub-deadline的阶段成果是什么?
  • 材料准备清单:本次调研的资源有哪些?
  • 访谈脚本(访谈提纲)
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