最近晚上偶尔做的就是打开淘宝APP,但不是去买东西,而是去看淘宝二楼的视频
淘宝二楼这个功能推出了很久,之前的专题就是《一千零一夜》,现在是《夜操场》。形式都是:在晚上用竖版小视频(3-6分钟)讲述一个小故事,再结尾植入进去一个广告。
晚上是淘宝用户的一个高峰期,吃过饭坐下来刷刷淘宝。竖版小视频的创新使用户在手机上能达到最佳的观看效果(无需去切换横屏),3-6分钟的篇幅保证了能讲完一个故事而又不给用户太大压力。至于故事本身,可能只有几分钟的原因,反而能将矛盾与冲突最精彩一面呈现出来,不拖泥带水,看着直呼过瘾。
依托淘宝的庞大流量、小视频故事的猎奇性,在淘宝二楼里的每篇视频均都有百万级的浏览量,百万级流量的导入又能使植入的产品获得几十倍的销量提升。从整体看,淘宝二楼占据淘宝首页下拉刷新的位置(可见在淘宝体系内这项业务的权重非同凡响),又费心费力制作各期小视频,但很显然,淘宝官方并不仅仅是想植入广告然后卖货。那淘宝最后想通过淘宝二楼做什么?笔者就来试着解答下这个问题。
内容营销的试水
这两年内容营销一直被淘宝提上了日程,怎么通过生产内容来为淘宝内部提供流量。
淘宝二楼无疑是为论证这项战略而走出的一步。为什么要用小视频的形式?一方面是在技术、市场、用户行为习惯等方面,使用手机看视频已经不再具有障碍;另一方面恐怕也是淘宝更想通过“视频内容+商品”的形式,把场景带给用户。以下是截取自淘宝市场和内容营销负责人寇仲、《一千零一夜》项目负责人沐尘在其他报道的一段话:
「做 Marketing 就是讲故事、做体验。我们是用体验讲故事,这个体验就是视频的体验、货品的体验、产品的体验。」而沐尘也表示「淘宝二楼」和《一千零一夜》并不仅仅是一个「产品级的营销活动」,而更是一种整合的体验。淘宝想用一种全新的体验方式和用户沟通:想告诉他们淘宝很酷、很有品质、很万能。
这两段话基本决定了内容的输出形式。最后的结果也为淘宝官方提供了一个很不错的参考,百万级的视频点击量、几十倍的购买转化,最重要的是根据资料,通过晚上的淘宝二楼,生生再造了一个用户的活跃高峰期。这是不是跟电商的造节有点类似?不同的是电商们的频繁造节有点竭泽而渔的意味,而淘宝二楼却是用优质内容正在创造一种氛围,让用户在享受中购物(而不是低价)。
从这个角度,淘宝二楼对内容营销的试水目前是顺风顺水。我们再来个假设,假如淘宝二楼内优质视频不再是官方提供的几个,而是几十、几百、甚至更多会怎么样?
高品质的内容分发平台搭建
查阅资料的时候,偶然瞥见“高品质的内容分发平台”这个词眼,豁然开朗。什么是内容?文字是内容、视频是内容、同样淘宝销售的商品也是内容。
高品质制作的视频和筛选的高品质商品结合起来,就有可能是一个个爆款。所以回答刚才那个疑问,如果优质视频不再局限官方制作的这些视频后会怎么样。我猜是等淘宝现在以PGC的模式将淘宝二楼的内容营销这条路子趟通了、走熟了,就应该是商户进入,也就是UGC了,而淘宝又会回到平台管理者的角色。
要实现这个,就得需要不断打造“淘宝二楼”这个IP,不断提供优质的内容,而内容产出背后需要的流程化、标准化工作更是重中之重,比如视频应该如何制作,跟广告公司的合作方式是什么?选款又该有哪些标准,商户以哪种形式参与进来。所以从前看,“淘宝二楼”跟“一条”等短视频平台有些类似,但却做的更深、更广。
结语
所以,淘宝二楼其实是淘宝体系在流量缺乏的情况下,内容营销思路的探路。而最终的目标却不仅仅是局限在靠内容做转化的层面,而是通过优质的内容(视频+商品)不断打造“淘宝二楼”这个IP,同时通过前期自己的摸索(PGC)构建好视频营销的完整链条,最终开放给商户(UGC),将“淘宝二楼”打造成高品质的内容分发平台,淘宝又回归到平台的角色。
最后提一句,研究了淘宝二楼后,才真正发觉,小视频真要火哦~~也理解为什么小视频的风口突然就到了