聊天法则1/60
1．从现在开始，不要再对别人说“不对”。尤其在一开始交谈，对方刚表达了自己的观点时，即使你并不赞同对方的意见，也要用一个“对”字来温暖谈话的气氛。因为你可以用“但是”来转换自己的意见。没有人喜欢被否定，所以，先肯定对方，然后，再表达自己的不同意见，就会避免对抗氛围的产生。
聊天法则2/60
与他人展开交流时，不要一味地表达自己。不要只说不听，否则，会给人留下“以自我为中心”的感觉。表达中要少用第一人称，多把话题抛给对方，这样你们的聊天才能愉快地进行下去。比如，当你讲述了自己的故事和看法之后，问一句“你觉得呢”“你怎么看”“你呢”，这时对方就能接过话题，来表达他自己的看法。
聊天法则：3/60
如果你要别致地赞美一个人，就夸他不容易被发现的闪光点。或者，你也可以夸赞他最希望被人赞美的地方，而不是大家都在说的优点。如果别人夸什么，你就夸什么，你的赞美就失去了独特性，在他看来你不过是“随大流”的一员。
聊天法则：4/60
别再生冷和客套地说“谢谢”。你要再加上一个字，说“谢谢你”。一字之差，效果天壤之别。如果有必要，请再加上对方的名字，比如：“谢谢你，××! ”这种感谢方式因为有了特指的对象，而显得更为真诚和走心，被感谢之人会感觉到很温暖。
聊天法则：5/60
当你请求别人的帮助时，一定要避免使用命令的口气。你可以在请求的最后加上一句“好吗”“可以吗”，语气立刻就变成了平等的商量，既能让对方感觉到尊重，也增加了对方对你的好感。即便你是他的上级，也应该尽可能追求这样的效果。
聊天法则6/60
每个人都喜欢被别人赞美，也经常需要赞美别人。但是，很多人并不懂得赞美的技巧。最常见的“无效赞美”就是笼统和空泛的表达。你夸赞一个人很漂亮，很多时候听起来就像刻意的恭维，比如：“你真漂亮，你的皮肤真白！”但如果你夸赞对方：“你的眼睛真漂亮，好像会说话一样！”或者说：“你的皮肤真白，你是怎么保养的呢？”这种有具体指代的赞美则会令对方心花怒放，感觉自己确实是在被人发自内心地赞美。
聊天法则：7/60
真性情不是不经大脑，也不是想什么说什么，什么难听说什么，而是说真话，讲直言。有的人以为自己很直率，说话没有保留，实则是头脑简单，轻重不分。实话和难听的话并不是一回事。想说什么不重要，重要的是怎么说。即使最严重的批评，也要在尊重对方的基础上运用婉转的语言准确地表达。
聊天法则：8/60
会聊天的人都懂得一个道理，就是背后不说人坏话，当面少说人好话。这个世上没有不透风的墙，也没有传不到对方耳朵里的话，不管是好话还是坏话。如果从第三方的嘴里听到有人骂自己，你肯定会长时间而且印象深刻地憎恨对方。但如果能从别人嘴里听到有人赞美自己，你肯定感觉比那个人当面赞美你更加高兴，心中对赞美你的人充满了强烈的好感。因为这比当面赞美更为真实。所以，应该学会在背后赞美一个人，而不是在背后贬低一个。
聊天法则：9/60
尊重对方的喜好。请记住，你可以嘲笑你的朋友很胖，也可以奚落你的朋友很懒，但不可以蔑视他热爱的东西。即使你认为他的爱好十分幼稚，也不要随意地嘲笑和践踏，尤其是对方的梦想和他崇拜的偶像。
聊天法则：10/60
学会快速记住别人的名字，尤其是初次见面的人。要牢牢地记住对方的名字，等到下次再见时，能一下子喊出对方的名字，会让对方有一种受宠若惊的感觉。他会对你产生良好的第一印象。
聊天法则：11/60
永远不要说出那些伤害别人自尊的话，即使最愤怒的时候。争吵时，人们总是控制不住自己的情绪，一吵架就说气话，自己痛快了，却在对方的心口插了一把刀子。尤其是对待熟悉的人。因为熟悉，就更清楚地知道对方的死穴，一些脱口而出的话更加充满了攻击性，甚至对双方的关系产生毁灭性的打击。所以，从现在开始要训练自己的克制力，哪些话该说，哪些话不能说，哪些话打死也不能说。永远记住，不要在争论时犯下冲动的错误。
聊天法则：12/60
话不必言尽，事不必说破。有些事看破了，但不要点破，学会给别人留面子，也是给自己留余地。如果你发现一个人说谎，或者在某些场合说了错话，不要做那个当面拆穿他的人。做人留一线，江湖好见面。就算要拆穿他，也应该私下交流。
聊天法则：13/60
我们做人最大的失误，就是把最坏的脾气留给了最熟悉的人，却把最大的耐心留给了陌生人。最熟悉的人往往是我们最亲近的人，和你朝夕相处。因为仗着对方不会跟自己计较，所以说话不讲究技巧，语言不加以修饰，攻击性很强。这其实是不对的。对待父母家人，沟通上更要讲究方式和方法，这样才能赢得亲人的理解和尊重。
聊天法则：14/60
重视少数派。在社交场合中，最不礼貌的事情就是一群人聚在一起，谈论只有他们熟悉的某个圈子里的事情，而把那些无法参与进去的少数派晾在一边。
试想一下，你去参加一场聚会，其他人全是老乡，只有你一个人是其他地方的。他们都在讲方言，你却一句也听不懂，会不会感觉很尴尬？或者说，其他人都是同事或者同学，只有你一个是外人。他们只顾讲公司里和上学时期好玩的事情，你完全不知所云，一定会感觉到被孤立了吧！
所以，要学会照顾少数派的感受。在人数较多的社交场合，少谈论那些只有你们几个人熟悉的事情，多说一些大家都能够参与的话题，不要把其他人隔离在圈子外面。因为小圈子外面的人往往知道更多的事情。
聊天法则：15/60
炫耀时讲一件自己的糗事。如果你忍不住要炫耀一下自己的成就，务必记得先讲一件自己身上的糗事。不要害怕这会影响你的光辉形象。相信我，这是在帮你化解旁人的嫉妒，同时也解除了那些相对不那么成功之人的尴尬。这会让聊天的氛围变得轻松许多。对于此方法，英国人总是很在行，所以他们被称为绅士。
聊天法则：16/60
聊天不是辩论赛，不要总想着战胜每一个人。如果每一场谈话你都赢了，最后你极有可能变成了孤家寡人——没人再愿意跟你谈话，因为和你聊天是一件很让人紧张和头疼的事情。争强好胜可以放在工作上，可以放在与客户的谈判中，但对待家人、朋友，或者在工作之外的时间与同事、客户的相处中，最好的方式是：适当让步。我们在8小时之内可以强势，8小时候之外需要柔和
聊天法则：17/60
用自责的方式追问，比责问的方式要好。当我们向别人表述一件事情时，为了确认对方的理解程度，我们通常会说：“你明白我的意思吗？”这话听起来并没有什么毛病，但其实欠缺妥当。因为这句话中有一种指责和暗示对方愚笨的意味。若对方听不懂，责任就是对方的，而不是你的，这就会让对方感觉到紧张和压力。最恰当的表达方式应该是：“我说清楚了吗？”这样就会表达出一种谦逊、严格自我要求的态度：如果我没有讲清楚，我可以再重复一次。这种方式能赢得对方的好感。
聊天法则：18/60
没有人喜欢被拒绝，所以说拒绝别人一定要讲究方法。一个屡试不爽的方法是：先“自责”一番。比如，有人找你借钱，不管你是否有能力帮助对方，你可以说：“作为多年的好朋友，你遇到困难，我真的义不容辞。但我最近真的特别拮据，没有什么积蓄，帮不上你的忙，我心里特别难受……”对方听到你这么说，就能比较容易接受你的拒绝了
聊天法则：19/60
不掩饰自己的缺点，并能幽默地展现。人们都喜欢在外人面前伪装出一副光鲜亮丽、高大无私的形象，但过于完美的人往往给人“过远的距离感”和“不真实感”。
如果你想讨得别人的喜欢，要学会暴露一些自己的小缺点、小自私。假如你有两个鸭梨，一大一小，但你想吃大的，你要怎么做呢？你可以把大的给自己，把小的给别人，这样一来对方会立刻得出结论：你真自私。你也可以谦让一下，把大的给对方，把小的给自己，等待对方谦让回来，但你究竟会拿到大的还是小的，完全要看对方的心情和人品。
有没有一种方法既能让你吃到大鸭梨还会显得很可爱呢？我听到邻居家的小朋友这样说：“我很想把大的鸭梨给你，可是我舍不得，可以不给吗？”这种表达是不是觉得对方的小自私很可爱呢？所以不要刻意让自己变得完美，这是一种不容易亲近的品质。
聊天法则：20/60
幽默的最高境界是自嘲，用一句网络用语来说就是“自黑”。说白了，就是要敢于拿自己的短处开玩笑，这需要强大的内心，还有厚脸皮。有时一件糗事你总是遮遮掩掩，别人就总会拿出来说笑。但如果你自己能把这糗事编成段子，大大方方地主动讲给别人，大家反而会一笑而过，还会觉得你幽默风趣，是个能够开玩笑的人。
聊天法则：21/60
用自己的挫折宽慰对方。有句话说：知道你过得不好，我就放心了。听起来很损，其实却蕴含了一些道理。当你安慰一个倒霉蛋时，不妨说一点儿自己的悲惨经历，让对方知道他自己不是最惨的，这样对方心里能好受点儿，从而得到一定程度的治愈。一个愿意当众讲述自己失败史的人，他必然也是一个会聊天的人，拉近距离
聊天法则：22/60
不要对他人的痛苦如隔岸观火。别人的痛苦谁也不可能深有体会，除非你亲身经历过。会聊天的人总能最大限度地理解别人的痛苦，懂得怎样安慰对方。但他不会要求别人对自己这么做，他不会没完没了地叙说自己的痛苦。因为这容易把负能量传染给他人，而且还会招致别人的反感。
聊天法则：23/ 60
当别人犯错时，不要做马后炮。每个人都会犯错误，大家都不是圣人。尽管事前我们可能曾经善意地提醒过对方，但对方仍然那么做了，而且现在后悔了，那就不要再过多地指责他。“我早就告诉过你”这种事后的批评除了让对方感到羞愧，并不会带来任何积极的作用。我们要帮着解决问题，而不是指责。所以，当他犯下错误时，不再提之前的事，多去安慰和帮着想办法，这样对方才会真正感激你。
聊天法则：24/60
懂得救场的技巧。在聊天的过程中，经常会出现话题被打断的情况。如果说话的人突然被意外打断了，总会感觉尴尬。记得要在恢复聊天后问一下对方：“刚才你要说什么？”这种提醒既能表达你的善意和理解，也让对方感觉自己是被尊重的。一个会救场的人普遍受到人们的欢迎。
聊天法则：25/60
学会分享，才能交到更多的朋友。比如，在谈论有关美食的话题时，你可以留心记住每个人的口味——谁爱吃什么，不爱吃什么。等到下一次聚餐时，你就能说出每个人的口味爱好，为他们准备好惊喜。别看这是一个不经意的小细节，却能给人留下体贴入微的印象，从而为你营造更好的人际关系，让你倍受欢迎。
聊天法则：26/60
当你向别人分享自己的成就时，不要忘了感谢那些必要的人。在你功成名就时，你会和朋友、同事如何聊天？是激动地阐述自己的辛酸过去，还是向他们平时的支持表示感谢？他们中有些人可能向你分享过宝贵的经验，出手为你解决过关键的难题，帮助你走向成功。所以，记得在你的荣耀时刻，别忽略任何一个对你有过微小帮助的人。这就体现了你的感恩之心。这会让人们觉得你是一个不忘本、值得支持的人。
聊天法则：27/60
分享成绩时要想到别人，承担责任时要提到自己。不管是不是你的问题，只要你们是一个团队，在工作出现问题时，先从自身找原因，做自我检讨。这样才会赢得别人的信赖。而在工作有成绩时，则要当众与大家分享功劳，多赞美别人，而不是突出自己。
聊天法则：28/60
先提供你的价值，再看看能交换什么。如果你要找工作或者寻求与别人的合作，如何与对方沟通？首先应该讲的是自己能为对方带来什么价值，而不是上来就说你想要什么。
我见过很多求职者或者有求于别人的人，开口就问对方能给他开多少薪水，有什么福利，工作环境怎么样，能为他提供多少帮助，却不谈论自己能给公司贡献多少，能为别人做些什么。没有人喜欢一味索取的人，哪怕对方是自己最好的朋友，也不会总是无条件地帮助他。
想要别人选择帮助你，为你排忧解难，一定要给对方一个“为什么选择你”的理由。
聊天法则：29/60
所有的聊天都免不了互动，互动是沟通的第一原理。即使没有说话，双方处于同一空间，在同一个聊天的氛围中，情感和信息的互动也在默默地发生。这种沉默的互动被称作默契。越是有默契的两个人，需要语言沟通的互动就越少。但这不意味着你就可以什么都不做。所以，当你与他人处于同一个空间时，行为和肢体也在产生语言，要学会避免不友好的互动发生，要与对方主动进行友好的互动，传达你对他的关切。
聊天法则：30/60
聊天时，你一问我一答，这样才能形成有效的沟通。好的提问能让话题延续下去，进行深入的讨论，营造热烈的谈话气氛，而缺乏技巧的提问则会造成“查户口”式的冷场。在聊天时，要学会聪明地提问，抛出有吸引力的话题，和对方产生互动。当需要你回答时，不要用生硬的语气，也不要给出冰冷、模糊的答案，这会让别人产生反感的情绪。
