作为一个营销人，不管你是要做社群营销还是产品的营销方案，首先要做的第1步就是要先了解你的客户，对你的客户进行一个精准的用户画像。
今天我们就来谈一谈如何对用户进行精准的用户画像？
给用户画像听起来好像很简单，但是说实话，能够真正认真的去做，并且去执行的人很少。
我把它分为三个步骤：
一，聚焦你的目标客户不要想着把一个产品卖给所有的人。
这是我们绝大多数人最容易犯的错误，总认为自己的产品适合所有的人购买。
我前一段参与了一个朋友发起的社群团购项目。这个平台的强项是美妆产品，当然也加了一些日常的网红爆款产品，然后我就把自己以前手机店的微信群，改成了团购群。结果发现效果非常的差，天天发，买单的人却很少。
后来我仔细研究了一下群内的客户人群，虽然已都是以前的老客户，但是好多都是男性朋友居多，他们对于社群团购主要的美妆类，爆款类的产品，确实不感兴趣，而且男人的购买力现在连宠物都都不如，所以这样的群肯定卖不了多少货的。
社群团购的主力对象应该是年轻的女性和宝妈群体，应该真专门针对这样的人群，制定相应的引流产品，信任产品和裂变营销方案。
所以这个就是事先没有针对自己的目标人群进行准确清晰的定位画像！
二，描述目标客户的人物画像，越详细越好。
要想象到一个具体的典型的客户，然后把这个客户，他的年龄性别，爱好，喜欢的APP，上网的时间等等通通描述出来，越详细越好。
只有这样我们才能针对这个描述来找到它的核心需求。
三：锁定目标客户的核心需求的场景和情绪。
把客户的需求进行列表，然后找到他最需要的三个需求，这个就是客户的核心需求。
这个环节一定要进行社会调查和分析，不能想当然,有的客户他是不会告诉你他真实的想法的,所以需要我们用心去真正分析客户背后的需求。
找到这些核心的需求以后我们还需要去学会想象客户使用我们产品的场景。
最重要的两个场景是:
1,客户在没有使用我们产品之前的痛苦，焦虑，失落，恐惧等
2,客户在使用我们产品之后获得的好处和感觉！
要记住客户买的不是我们的产品，客户买的是感觉。
我们只有把客户购买我们产品之后的感觉，提前把它描述出来，让客户提前感知，体验，让客户能够想象到使用产品之后的美妙的感觉，客户才有买单的可能性。
简而言之就是离苦得乐。
下面是我根据我这次参加的【超级群主群发售技术21天打卡训练营】所做的客户画像分析作业，大家可以参考一下。
一、确定你的目标客户是谁：已经参加超级群主群的群主，对社群营销感兴趣，想通过社群营销创业的人群。
二、确定你的目标客户的人群画像
性别：男女都有
年龄：25-45
职业：互联网创业人群，实体店老板，微商
城市：不限
兴趣爱好：营销，文案写作，学习，社交
喜欢用的APP：今日头条，微信，得到，樊登读书会，抖音。
上网时间段：全天候
收入水平：3000以上
三、写出5个目标客户核心需求的场景和情绪
1、场景：坐在实体店里，无人进店门可罗雀，仓库里堆满了货，卖不出去，房东还要涨房租。
情绪：痛苦悲观怀疑，要放弃
2、场景：看到同行开的实体店，用社群来引流储值，拉新，成交，做得非常好，生意兴隆。
情绪：羡慕嫉妒恨。
3、场景：参加群发售21天打卡训练营后，利用群发售技术，上了款新产品，一上市就卖了十几万。
情绪：兴奋，快乐，乐观，自信，老婆也夸自己。
4、场景：学习完超级群主以后，学会了打造自己的IP，经常游山玩水，但是不影响业绩,每天只要发发圈就不停的有进账。
情绪：快乐兴奋满足。
5、场景：成为超级群主合伙人和社群操盘手，帮助朋友或者客户进行社群构建，社群发售等，成为受人尊敬的老师，经常在微信群里分享课程，帮助别人成长。
情绪：受人尊敬，成功，自信，幸福
我是国栋，我正在参加30天软文写作训练营，欢迎你和我一起交流。
