员工的能力
企业中把员工的能力分为两种即专业能力和综合素质能力。
专业能力指与员工从事的具体职能和工作相关的知识及技能,它直接影响员工能否完成岗位工作的要求。
综合素质能力是指符合公司文化和组织本身所需要的综合素质。这项能力和组织本身的工作性质有很大关系,如人际关系能力、组织分析能力、团队合作能力、创新能力等不同的组织所占的比重不同。
真正适合公司的人才必须同时具备专业能力和综合素质能力,这样的员工既能把岗位要求的工作做好,同时又符合组织本身所需要的行为和素质。所以,在进行员工能力培养时,应同时考虑这两方面的能力,并且与组织所需求的能力相匹配,具有打造组织能力所需的知识、技能和素质。
培养流程与思路。
1.确定能力标准。
你这个组织需要什么样的人才,具体的标准是什么?对于这个问题管理者必须做到心中有数,把需要的专业能力和综合素质能力标准详细的列出来。在日常人员轮岗、工作调配、培训时,大脑中时刻有这个“标准”在,就有参考的依据,或者是与下属沟通的依据。
2.梳理目前现状。
现有人员中有几个人达到这个标准?主要差距在哪里?要学会对组织里的每个人进行分析,确定每个人的优势及差距在哪里,适合什么样的晋升渠道—技术或管理,然后有重点的进行引导、培养、沟通。
3.确定培养目标
思想上,不要把这个问题想的太复杂,只要记住一句话就行“作为管理者要有意识的确保每个人每年或者每月、每天都有进步,哪怕是一点点”。对于每个人的发展或者培养目标,你心中要有一个长期的规划,可以不落实到书面上,但必须做到心中有数,在实际行动时,要把培养目标细分成一个个可以量化管理的小目标,逐步推进,时间久了就可能达到你想要的效果。例如,想把某人培养成这个专业中比较全面的人才,日常工作中你就应该逐渐让他进行轮岗,每个岗位带多长时间,达到什么目标,怎样进行效果验证要做好计划。
4.制定措施
这里的措施主要是针对现有人员内部培养来说的。其实人员培养的“小措施”很多,关键是管理者是否用心去做,在确定培养目标时提到的那句话里,专门加了个“有意识”,因为组织中大多数领导—我认为应该占80%,不注重人员培养,可以通过两方面进行验证,一是组织中人员培养机制落实到位了吗,相信每个组织中都有公司要求的相关制度,关键是否执行到位。二是落实岗位人员组织对自己的培养是否满意(顾客是否满意)。人员培养七成措施在干中学,要充分利用多种实践锻炼方法。下面我列举八个措施供大家参考。
(1)岗位流动,提供跨岗位的工作机会。
(2)一岗多能,主动增加员工知识面及工作量。
(3)争取参加企业建设项目小组。
(4)提供到分子公司锻炼的机会,开阔视野。
(5)给予人才充分的支持和指导,让他们满意。
(6)借鉴谷歌的做法,教学相长,让优秀的人才传授成功经验。
(7)提供培训及对外交流的机会。
(8)建立可量化的评估体系。
“标准——现状——目标——措施”是员工能力培养的基本模型,每个阶段都有适合自己组织的具体工具,需要大家不断摸索、实践。管理中有句话“员工的能力是由管理者设计出来的”,作为管理者首先应当为想干事的员工创造一个能干事的平台,这是优秀管理者培养人才最重要的目标。