《上任第一年》 Day8 第七章 应对压力和情绪

压力源于两大因素:角色转换的压力,以及管理者职位本身固有的内在压力。

【角色转换的压力】很多人都坦言变换工作极具压力,适度的压力反而能激发人的潜力,但过度的焦虑和挫败感会妨碍角色的调整。但其实掌握了一些关键的管理技能和态度,相信自己可以控制那些可预见的混乱,职位转型中的压力自然就会消退。

【管理工作的内在压力】经理必须学会应对四种压力:角色紧张、消极性、孤独感和领导职责的重负。许多角色紧张的根源内生于管理角色:负担过重、模糊性以及冲突。管理者必须学会快节奏、简洁明了和不受干扰的工作作风。当遇到消极负能量的问题下属时一定要帮助他们把问题解决。而在成为管理层之后很大的一个挑战就是如何应对孤独感,必须学会和下属保持一定距离。管理就是一项管理风险的工作-业务风险和人员风险。同时以身作则,成为楷模。并且深知自身的责任,对下属负责。

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