新知
1.彼得德鲁克，书籍，现代管理学之父，客户决定了你的生意是什么。用户为有价值的东西买单。
2. 学会对自己负责（自我管理），要向上看而不是向下看（成为管理者，向上管理），必须修习基本的素养（了解组织功能并契合）
核心论据是一样的。
3. 合作本质来自于自我管理。让自身成效不高的管理者很难管理好下属。管理者是每个人。怎么做到卓有成效的管理者？亲身践行。
4. 龟兔赛跑的人。一步一个脚印，
5. 知识工作者，而不是卖课的人。自我身份的认同。尊重每一个岗位，尊重每一个岗位。在具有善意的时候，也要有辨别危险的能力。
6. 先处理情绪，后处理事情。
