焦点解决认为困境是正常的。
如果一个半小时讲解后，你对焦点解决有更深刻的掌握，那是因为你有了哪些具体的收获？
人如何解困的四种说法？（创造自我效能感）
是什么？要什么？有什么？怎么做？
方向 目标 资源 一小步
贴近（被理解丶被懂 ）希望（具体可行 ） 能量（要扩展有能量的知觉）修行（创造并实践的一小步）
人的内在心理，包括认知，情绪，行为，需要。
人与人的心理：关系、互助、沟通、爱与被爱。（竟争、依恋）
助人历程①要成为一个助人者，觉察自己的态度、价值观，理论技巧。②专注、探索、洞察、行动阶段、结束。③助人关系，和来访者有共通的目标，和访者共同确定目标。
被助历程：咨询前的态度：拜访者，抱怨者，消费者。求助者的内在心理需要满足。情绪被支持了解，情绪通过看到理解共情。
了解来访者困扰的成因与对生活的渴望。
咨询师的身心准备：专注、倾听。专注丶接纳丶不预设。
听对方内心真正想要说的，而不是听自己想要听的。源源不断的叙说，才能更加了解自己，不是知道了才说，而是越说越知道。
不只是相信，还要有好的方法。相信来访者还要相信自己。
一次的精神至少做两次，因为真正的改变是咨询后的行动。
没有失败，只有改变，跌倒了，要捡起些东西再起来。
会谈记录
1，来谈姓名，年龄，会谈日期，基本数据家庭图。
2，来访者关注的焦点。
3，目标的形塑。转介原因，来谈者主诉，实际会谈目标内容。
4，例外。问题不发生的时候，没有那么严重的时候，当事人做了什么努力？
5，评量。1一10分。情况有多接近目标。（会谈前的改变，改变的意愿，改变的自信，改变的方法）
6，赞美反馈来访者的优势长处资源。
7，建议。观察型（没有意愿的当事人）行动行（有行动力的）
概念化：一，理解当事人最想被懂的是什么？（抱怨的，很在乎的，很努力在做的，不放弃的）二，目标：解决这个挑战之后，可以过什么样的生活和有什么样的关系互动？三，能量。如何克服困境挑战的？坚持不放弃之处？在哪愿意继续做的？让人敬佩之处？四，方法。面对挑战，曾经用了哪些不错的有效的方法往目标迈进？还有哪些可能？
