记录一次重启引发的死机

背景

公司在办公区部署一台内网服务器,用于文件存储。因为出差人员有访问需要就在业务机房部署了openvpn,通过虚拟局域网访问。
服务稳定的运行了3年,然后一天突然所有账号全部掉线了,偶尔连上还巨慢无比。


跟问题无关的网络结构

省流结论

重启服务器时候两个service反复创建虚拟网络设备导致系统死机。找到重复的service关掉一个就恢复了

排查经过

  1. 上服务器:服务器直接报警 /run分区已满,继续排查 /run/NetworkManager/devices/目录下创建立数不清虚拟设备,直接把/run撑爆了
    分区爆了
  1. journalctl 查看日志 vpn-journald一直在创建文件,但是服务已经跑了三年多,理论上应该不会出问题,遂重启服务。
  2. 不重启好还重启之后闯大祸了,同一台物理机上的服务器纷纷离线报警,过了几秒物理机也离线了。完蛋,准备跑路吧(实际上已经准备好东西准备申请进机房了)

大约过了5分钟,物理机重新上线,其他业务陆续恢复。但隔了一会又离线了,循环往复。

实在没办法,趁着恢复的短暂时间,光速关闭vpn服务器,先保住其他业务再说。

夜深人静,大家都没用系统,重新开启vpn服务器。貌似好了(其实没有)。分区也空下来了,也不重启了。赶紧翻了一下日志

kernel:NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 32s!

好家伙死锁了,难怪物理机直接嗝屁了。赶紧查原因,否则再次死机迟早得事情

  1. 最后还是查到/run/NetworkManager/devices/,目录下的虚拟设备正在稳定增加。查了服务日志,emm破案了,service在疯狂启动。但是这服务运行了三年了都没出过问题。
  2. 打了电话给机房帮忙查日志。两年了都没人登陆过这台服务器,还扫描了服务器排除了中病毒的可能。算了算分区文件增长速度,一天/run分区就满了。绝望的我准备重新申请资源,重新部署服务。然后机房告诉我最近机房升级有重启过所有的服务器,我瞬间惊醒,查了一下启动项,居然有两个!
openvpn-server@.service                       enabled 
openvpn@.service                              enabled

其中一个正常再跑,两外一个启动失败,重启,失败再重启。。。。。。

  1. 关闭其中一个,重启服务器(保险起见) ,观察到凌晨2点。虚拟设备不增加,服务稳定,终于彻底恢复了!睡觉!

总结

  1. 服务挂掉的原因:服务的安装脚本有问题,创建了两个service,并且同时注册了开机启动。直到这次重启服务器导致其中一个无法启动,疯狂注册虚拟设备,还无法自己删除,最终资源消耗干净死机了
  2. 物理机挂掉的原因:两个service之间再抢占CPU,重启操作导致死锁。G!
  3. 教训:服务安装完毕不能只做功能测试,要完整的检查所有操作涉及的项目!
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