凤凰项目之三步工作法

在阅读这本小说的过程中,很多场景和内容都有似曾相识的感觉。给我印象特别深刻的是文中讲述的“三步工作法”。

言归正传,什么是”三步工作法“呢?

”第一工作法帮助我们理解在工作从开发部门移向IT运维部时该如何建立快速工作流,因为那就是业务部门与客户之间的衔接。“

“第二工作法告诉我们如何缩短及放大反馈环路,从而在源头上解决质量问题,避免返工。”

“第三工作法告诉我们如何建立一种文化,既能鼓励探索,从失败中吸取教训,又能理解反复的实践是精通工作的先决条件。”

我逐个对这三个工作法按照我的理解解释一下。


第一个工作法就是理顺工作流程,打通瓶颈,使我们能快速提交成果上线。按照文中的说法,就是每天能完成10次产品部署。这个工作法的关键是打通瓶颈,使我们能快得起来。如果瓶颈不打通,其他环节的增速结果也只能徒增积压的半成品。如果能快得起来之后,我们就可以小步快跑(敏捷的思想),不断地给用户输出我们的成果,而不是像以前那样要等上几个月。至于如何快起来就会涉及持续集成持续发布严控半成品等一系列最佳实践。

第二个工作法我的理解就是质量管理。而且是要越早,越快地发现问题反馈回来。在第一个工作法中建立的工作流程上越早发现质量问题,修复它们的成本越低。这和我们强调DEV要保障自己提交的Story的质量是一样的道理。除了依赖我们人肉的质量保障,我们还需要建立高覆盖可重复快速执行的自动化测试套件。我们一直坚持的Retro也是一种质量保障手段。它提供了一个固定的反馈渠道,使得我们可以不断审视当前的流程,发现问题,解决问题。

第三个工作法是关于创造公司文化的。我认为这部分是最重要的部分。我们需要不断的发现不足或可改进的部分,勇于承担风险来改善它们。同时,我们都要熟练掌握相应技能和时刻准备好Plan B,如有意外也能快速回到正轨。文化这个东西是需要潜移默化地影响大家,而且最好的方式是Bottom Up。需要大家都有这个意识来主动的做。领导层需要做的就是鼓励和肯定。回想我们自己的项目,之前一直在疲于应付功能需求的实现;一些非功能性的需求或问题没有花很多时间来解决。这些是,出来混迟早要还的,而且是要利息的。我想在接下来的几个Iteration中让大家都来想想我们哪些地方还有不足,需要改善,然后穿插安排几个1周的Iteration来专项解决一些债务问题。

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