NLP 学习1 - 理解层次


理解层次(Neuro-Logical Levels,也被称为理解六层次、逻辑层次模型)是罗伯特·迪尔茨在1991年推出的一套模型,它是一种层次化的解释系统、决策指导系统(决策时可以采用由上而下的方法,从系统/愿景出发),可以用来解释各种发生的现象、问题、表现,同时还可以凭借它找到解决问题、优化表现的方法。

这是一套稳定的六层概念组成的模式(Pattern),说到模式就必须要谈到识别,模式就是用来被识别的。理解层次的6个层次中都包含若干概念,对这些概念的掌握,就可以帮助自己在结果发生时,可以快速提取属性、萃取概念,进行模式识别,大幅度提升理解效率

我的理解是这个逻辑层次包含了很多方面,可以说是思维的逻辑层次,也可以说是我们学习和改变的逻辑层次。小到个人,大到系统或组织,都能运用这个逻辑层次来解决问题,产生改变。

爱因斯坦有一句名言:

The significant problems we face cannot be solved at the same level of thinking we were at when we created them.  我们不能用制造问题时的同一水平思维来解决问题。

以前有位老师也讲过,解决问题要么上一个层次(上推),谈理想,谈感情;要么下一个层次,就叫它落地一点,谈具体问题。

逻辑层次的理念也是如此,当我们遇到问题时,可以用逻辑层次来整理我们的思维,识别了问题所在哪一层之后,我们可以通过激发上面层次的资源或转变来找到问题解决的方法和动力。

逻辑层次共分为6个层次(如图所示),由上而下为

系统 / 愿景 (Who Else)我和系统(世界)的关系?我能创造什么世界?

这里说系统可大可小。比如小到一个家庭,团队,大到国家,社会,世界。都可以。这里主要看我和他们的关系是什么。我是一个什么位置。

身份 (Who)我是谁?

在系统中,我的身份是什么。这个身份可以是官方的,比如在公司是职员,经理。在家庭可能是父亲,孩子。也可以是自己认同的。比如国家公民,社会公民,世界公民。

信念/价值观(Why) - BVR(Belief-Value-Rule)信念/价值/规条。

信念,你坚信什么是对的?你愿意为了什么而努力维护它。

价值观:在这个信念下,什么是最重要的?以核心价值观为原则。

Rule -  做人做事的原则。基本的原则和底线是什么。比如Agile有4个价值观,12条原则。信念就是要适应变化。TM有4个价值观,10个原则。信念就是愿景。赋能别人,改变,成长。

心智模式?统一称为心智模式。假设,信念。心智模式的修炼要从省视自己开始。让他们浮出水面,并检视他们。自我觉察有时候很难,但是是一个基础。

能力(How)如何做?在此身份下,需要哪些能力。有点像role - responsibility - competence list. 

行为 (What)? 做什么?行为是具体的表现。行为是可见的。通过观察行为,可以进而分析行为背后的能力,身份,信念等东西。

环境 (When& Where)?环境是我们行动,生存的平台。我们初识模式的形成就和环境有关。环境制约我们,但是我们也要考虑跳出环境的制约,而利用环境,把环境当作资源。

怎么用?

1,判断问题的层次。如果发现了问题,确定问题的层次。然后试图从上层或者下层解决问题。

6个层次的常见表现:

环境:都是你的错,都是客观环境的错。外部环境的原因。

行为:我做的不好。

能力:是不是有更好的方法?是不是能力有欠缺?

信念:什么是最重要的?

身份:因为我是XXX,所以我要XXX

系统:我可能是问题的一部分。我要改变,由我做起。

下三层支撑行动。上三层支撑信念。

比如我和孩子关于学习沟通不佳,想让她好好学习却不听。我这里可以判断是能力问题。解决有2种。

上:我让她学习对不对?应该否?应该,因为我是父亲(身份),我不应该放弃。这是我的问题,我自己应该解决。

下:是不是可以和她一起吃饭,吃甜点?通过拉近距离,再聊天。效果会不会更好?

如果判断是环境问题,就变成,这是她不对,不听话,我没办法。


6层次关系

系统厘清范围,决定身份,进而决定信念/价值观。决定做什么(是最重要的)

确定价值观,才知道需要什么能力?行为(在特定环境中)是否合适?

表面上是环境,行为,能力。背后是信念,价值观,身份和精神(我和世界的关系)


冰山模型:

表面:知识,能力。

深层:自我意识(信念,价值观,)。 动机,


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