每个人的钱都是有限的,他智慧买自己非常想要买的东西,文案的第一步就是激发顾客的购买欲望,作者讲解了6中激发购买欲的方法。
1、感官占领
假设顾客正在使用你的产品,描述他的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受。
耳朵:听到了什么
眼睛:看到了什么
鼻子:闻到了什么
舌头:尝到了什么
身体:感受到了什么
心里:内心感受到了什么
案例:
炎炎夏日,晚上下班后,卸下工作的疲惫,约上三两好友相聚烧烤夜市,先点上一盘花生米,就可以开始笑谈风声了。
啤酒小龙虾也是解暑解馋的必备良方:你看这小龙虾红彤彤的,面红耳赤的像个情窦初开的少女,忍不住上去亲吻一口;它还没被端上桌时,你就能闻到它们在厨房被油淋,被葱花点缀,被香菜夹杂的味道,远远的就在挑逗着你的嗅觉,当它们被成群结队的展现在你的眼前,你猴急猴急的要凑前剥开虾壳,晳白嫩肉才是里面的宝藏,一口咬下,仿佛咬到天鹅肉……这才把刚要流出的口水咽回去了!
2、恐惧诉求
从反面说没有这个产品,你的生活会有多糟糕。
恐惧诉求=痛苦场景(具体、清晰)+严重后果(难以承受)
适用于:省事型、预防型和治疗型产品
3、认知对比
先指出竞品的差,再展示我们的产品的好,那么我们的产品就会显得格外好。
认知对比激发购买欲需要2个步骤:
1)描述竞品差(设计、功能、质量等方面的糟糕)+利益少(给消费者带来的好处少,甚至有坏处)
2)描述我们:产品好+利益大
适用范围:成熟品类产品,在某些方面更好
注:批评竞品时要有理有据
案例:
普通烤箱:配置普通内胆,热量不能到达炉腔各个角落,烤大块肉类容易外熟里生。无法植入烤叉,功能少,不实用。普通钢化玻璃,长时间高温烘烤时,有破碎风险。
我们的烤箱:配置钻石型反射腔板,3D循环温场,均匀烤熟食物无死角!特有360度旋转烤叉,能烤整只鸡和羊腿,外焦里嫩。经上万次防爆实验,研发出四层聚能面板,经得起千锤万烤。
4、使用场景
顾客在哪些场景下会需要我们的产品?
想出场景的方法:洞察目标顾客一天的行程,思考他的工作日、周末、小长假、年假和大长假会做什么,把产品植入这些场景里。
案例:
看电影喝可乐吃爆米花?换点花样呗。塞两瓶小甜酒在包里,电影开场,旋开瓶盖,塞根吸管,两个小时的电影正好喝完一瓶。如果和闺蜜/对象一起看电影,还可以直接带瓶750ml的,塞两根吸管,你一口我一口,瞬间有种“整个电影院都被我们承包了”的感觉。
不知道你有没有这种情况:工作压力大、感到心累,回家什么话都不想说,只想独自安安静静地喝酒。不知不觉大半瓶没了,然后就醉了。酒啊,还是和朋友一起喝的好,边聊边喝酒,把不开心的事情说出来,让对方开心开心。
5、畅销
利用热的从众心理,当我们明示或暗示产品很畅销时,读者就就会情不自禁地更想购买。
1)如果你是大企业
列出自己的“销量、用户量、好评量”等数据,比如:530972位魅力女性已拥有、连续27Ian2除湿机销量领导者、全网热销30万台
2)如果你是中小企业
描述产品热销的细节现场,比如卖的快、回头客获产品被同行模仿,营造出一种火爆销售的氛围。
案例:
一款行李箱的热销描述
高销量:上架半年累计销售19万件
高人气:近15万人次高人气收藏
高评价:超7万买家的好评见证
6、顾客证言
这种方法同样运用了人们的从众心理
如何获得顾客的证言:在品牌社群、售后评论中精选生动的顾客留言,用消费者真是的好评证明产品好。
需要注意的是:收集的证言必须能击中顾客的核心需求。
核心需求就是顾客花钱最想满足的需求。比如:充电宝的核心需求就是电量足;洗碗机的核心需求就是洗得干净
启发:所有作用于人身上的产品,都很难对效果打包票,比如教育、护肤、化妆品、美食、按摩器、美发脱毛仪等,这些产品最适合用顾客证言来打动顾客。