作为小新,废话不多说。直奔主题。(此处想说一个成语或者歇后语,忘记了!哭一会儿,补课去。)
1.账号的分类及其选择
1.1服务号 :顾名思义,多用于企业或组织提供客户的业务服务,提升客户感知、减少企业人工成本。例如:招商银行信用卡、85微会员。
1.2订阅号 :是多向的信息传播,移动的报刊杂志,也是现在被广泛使用的一种类型。本文研究的课题,是围绕订阅号开展的。
1.3企业号 :是国有企业、上市企业等大型企业员工管理和通讯的另一个工具。
1.4图解说明
2.订阅号(个人、未认证)使用说明
2.1账号登录
(1)、登录公众号的方式,有:网页版、移动端(目前只支持收发用户消息、管理文章评论、管理文章赞赏)。
(2)、移动端关注“公众号安全助手”(mphelper)上点击“首页”进行登录即可。
(3)、登录公众号账号的方式,有:QQ、邮箱、微信ID。
2.2账号安全保护
(1)安全保护,简单的说就是防止账号被盗、规避违规行为。
(2)管理员微信号即是指公众号安全助手绑定的微信号,一个公众号可绑定一个管理员微信号。
每个公众号可由管理员添加绑定25个运营者微信号(分为长期与短期)。
一个微信号最多捆绑5个公众号,包括管理员微信号和运营者微信号。
(3)管理员微信号在“设置-安全中心-管理员微信号”修改。
2.3 微信公众平台的常用功能
(1)群发功能。简单地说,就是群发消息。消息的方式,有图文消息、文字消息、图片消息、语音消息、视频消息。
(2)自动回复
关键字自动回复:订阅用户发送的信息含有多个设置的关键字,则会随机回复。
被添加自动回复:用户关注公众号时将会立即收到。
消息自动回复:订阅用户只要对公众号发送消息便会回复,如粉丝发送的消息包含关键字将会优先关键字自动回复(如开启了全匹配,需粉丝发送与设置一样的关键字才会自动回复)。
(3)自定义菜单:在归结自定义菜单的时候,看了一些公众号,看了一些知乎上对这个的评论。感觉能写的内容太多,而作为新手显然并没有掌握好。有可能的话,会单独开一篇关于自定义菜单设置的日记。
(4)原创保护:这个功能,我觉得很好,是尊重你劳动成果的一个保护。开通这个功能,你的文章可以被转载,只是会自动注明文章出处。(在这实在忍不住吐槽下。如果你觉得你的劳动成果应该被尊重被认可,就开通原创申明。不要因为其他人所谓的格局大小,而失去自己的初心。剽窃并不等于认可。)
2.4管理和分析
(1)消息管理:活跃用户的消息都在这里,可以直接回复用户。
(2)用户管理:可以对关注公众号的用户进行分类,标记。
(3)素材管理:可以在这里直接编辑好你的图文信息,再到群发界面从本地素材库中提取再群发。同时可以管理图片、语音、视频、图文素材的分类管理。让你的公众号更加的得心应手。
ps:推广和开发,我还没弄清,就不细说了。
3.微信公众账号的行为规范
3.1、使用外挂行为
未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。例如:利用任何第三方工具或其他方式规避群发限制策略,包括但不限于用公众平台的单发功能来实现群发功能,意图规避公众平台对于群发次数的限制等。
3.2、刷粉行为
未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号,以及利用第三方平台进行互推等。
3.3、诱导分享行为
以奖励或其他方式,强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。
3.4、恶意篡改功能行为
有目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改,违反公众平台功能的原本用途或意义。
3.5.浪费账号资源行为
完成注册后,连续210日未登录,微信公众帐号可能被终止使用,终止使用后注册所
使用的邮箱、身份证、微信号等信息将被取消注册状态。
还有很多未详尽之处,还请见谅。以上只是以纯新人的角度,记录了微信公众号的一角。