最近的一波996让大家吵翻了天，是什么让人接受或抗拒加班，内在动因的重要性频繁被提及和讨论。
德鲁克说，要把员工当真正的人来看，关注其真正的需求，把员工的需求简单地理解为“一份付出一份回报”，是对员工极大的蔑视。因为金钱买不到责任感，主动加班和被动加班的感受是完全不一样的，其产出质量也是天差地别的。员工不应该是经济人假设，而是社会人假设；他们要的是心理契约，而企业通常给的是经济契约。
正如婚姻，一纸红本本只说明了婚姻具有法律效力，相处却要靠两个人同心同德。如果其中一方把另一方定义为经济人设，那对于“家庭”这个单位的经营力量就无法完全发挥出来，达不到经营的最佳效果。比如妻子只把丈夫当提款机，丈夫只把妻子当免费全能保姆，而忽略了对方作为“人”而应该得到的鼓励、陪伴、尊重、安慰等心理需求，那双方就只是利益关系，我付出金钱你付出劳动，和企业与员工的合同关系别无二致。
但真正提升员工忠诚度，以及让婚姻坚如磐石的，是心理契约。比如员工感觉这份工作有挑战有成长，得到认可有成就感，就会自发主动地想办法完成工作，而不是被动地加班；夫妻感情流动积极正向，两人建立了信任与默契，那么遇到问题的时候也会有商有量，家庭充满爱意，带给后代健康的氛围。
据说人类的行为受恐惧与爱的支配，如果主动工作是因为恐惧，那么经营家庭就是因为爱了，二者之于内在动因的重要性，却是异曲同工的。
