超市里杂七杂八的事情时有发生，刚刚一场吵嘴仗在顾客和维护秩序的工作人员上演，起因是阿姨插队过秤，疫情期间每个人排队需要间隔二米，双方由于态度和用词不当争吵起来。这里细节不想赘述，只觉得本来可以避免的小事却被放大，物质快速发展的今天，人们的精神层面有待提高，双方都有做得不稳妥之处，暂且理解为双方的素养不及格。

    我们生活在这个社会当中，不可能单独的存在，沟通是一门艺术，而好好说话能体现一个人的教养，这与学历无关。不同人说同样的话会有不一样的反馈，如果超市工作人员以平和的态度劝说；如果顾客阿姨回答工作的人员的态度是友善的；如果双方都从对方的角度想问题；如果双方能控制好自己的情绪；如果双方能够认识到大庭广众之下大声说话是不礼貌的，吵架时表情是扭曲的，而解决问题的方法有许多，好好说话放在首位，只要大家相互往后退一步就不会有不和谐的画面出现。

    语言是可以改变生活质量，良好的沟通会拉近人与人的距离，在学习、工作、生活都会有所提高，正所谓良言一句三冬暖，而语伤人六月寒。关于说话分享以下几点：1.该说不该说的不说，该做不该做的不做。2.不背后议论别人，当面坦诚相待。3.遵守公共场所的规章制度，使用礼貌用语。4.不接别人的短处，别逞强 。5.好好说话，控制情绪，方法总比问题多。6.废话或无用的话少说，管理好自己的时间。

                2020年5月8日星期五 18:15