对于上班党来说我们每年最向往的时刻之一――年休假。

        年休假最惬意的当属外出旅行了。可估计80％的伙伴们都曾在休假期间接到工作电话吧！这时怎么办？当然是说在休假啊！可有的时候事情并不是我们想想这么简单，对吧！对待工作的这个衣食父母，谁都不敢轻易得罪。

      我就遭遇了这么一个扎心的假期：

        休假前，有项工作截止日期马上就到了，于是赶紧提醒同事，请他提前完成。他说没事，由他负责保证按时提交。我就乐的少操心，按原计划出发了。

      到了截止日期那天，QQ工作群里我被呼了N次，电话接了好几个，全是在催提交资料的事。我这边是一个劲儿的道歉，那边打电话给同事。好不容易接通电话，我问：上级在催资料，是不是忘了这事？电话里他语气非常不好的说了半天，我是一句没听懂。其实我已经很认真，很努力的在听他说了。

      火急火燎的我实在没办法，努力使自己平静下来，分析了没听懂的原因：第一，他接电话时情绪不好（可能是工作量增加导致的？）；第二，他居然说的是他的家乡话（情绪激动导致的？）；第三，他有解释原因，但我没听明白他想表达的是什么。

      这次，我改成发短信给他。首先是感谢他工作辛苦了，然后问他是不是有什么问题才会没按时提交。短信里他说有几个部门资料不齐全，所以没法完成。

        我赶紧挨个部门打电话咨询，然后把结果传回同事，请他抓紧时间，马上提交。

      工作是完成了。但其他部门纷纷反馈了同一个问题：没搞清我们到底是要什么材料。

        怎么会这样？不是已经联系过吗？原来，同事打电话给他们，絮絮叨叨说了好久，大家都挺忙的，听半天没听出他的重点，就理所当然的认为不重要，更没人去细想分辨他话里说的是什么，嗯嗯啊啊心不在焉的接电话，挂断了电话后就挂断了。

        上级听后非常生气，怒吼：“对于自己的工作都找不到重点，或者是你说不出重点，请问你如何做好它？”我们也为此，我们付出了扣除年终奖的惨痛代价。

      是啊， 概括力最重要。它能让我们看到工作中最重要的部分、明白上司和客户的需求，从而更有效率地工作。

        且这种能力则可以通过有意识地训练的。比如我们看新闻时，可以在看完内容后，主动花十秒钟拟写标题，再与原标题对比分析，进而每日训练自己的概括力（像国内较高水准的新闻网站——澎湃新闻、财新网等，其标题和内容十分实在）。

        在持续的练习中不断精进后，我们就能在亲人、上司或客户面前，随时随地提炼出一段话、一篇文章或一项会议中主要矛盾的主要层面，从而提升自身理解力与竞争力。