身处职场,工作就是我们的生活,工作能力的高低关乎着我们的存在价值。大家都希望提升工作能力,因为那意味着你有机会获得更多的回报,比如升职,比如加薪。
会工作的人工作能力强,往往左右逢源;不会工作的人工作能力弱,时常晋升无门。大家上班时间差不多,所处环境差不多,为什么结果却天壤之别呢?说到底还是工作能力的问题。大家都希望自己是一个“工作能力出众”的人,但如果你不知道以下这提升工作能力的5大招,恐怕是难以实现的。
01 接受工作,只问标准
单位领导布置给你一项工作,别的你可以不问,比如为什么要这样做、这样做有什么意义、我能得到什么好处等等,但有一件事你必须当面问明白,那就是“领导希望这件工作达到一个什么样的状态?”简单来说,就是这件工作的标准是什么。
为什么一定要弄清楚工作标准呢?因为要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准;因为要想达成目标,目标本身必须清晰。
工作标准不能意会,只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才可避免误解。如果领导期望达到a标准,你却认为b标准就行了,结果就是你吭哧吭哧地把工作做到b标准,满以为领导会嘉奖你,结果却得了个“工作不合格”的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。
02 请示工作,必带方案
在执行工作的过程中,你总会遇到一些难题,为了解决它们,你少不得要向领导请示。请注意,在请示之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,并给出至少两种解决方案。你没有决定权,但是有强大的建议权。会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。
“我们遇到一个问题,不知道怎么做,请您指示”和“我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请您定夺”,哪一种话会受到领导的青睐,显然是后者。还有一个很致命的情形是,如果只跟领导谈问题却不带方案时,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,那样就更加掉的大了。
03 汇报工作,突出结果
在进行工作汇报时,不管是阶段性汇报还是整体汇报,一定要把汇报重点放在结果上。一切没有结果的工作汇报就是浪费时间,领导首先关注的一定是结果,当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。就像在你的同学中,成绩最好的和成绩最差的容易被人记住,就是这个道理。
前段时间听说新出了一个应用,能让领导随时知道自己在加班,据说还被人看好,我却不这么看。领导要的是工作结果,而不是你的工作过程。你天天让领导知道自己在加班,如果拿不出领导满意的工作结果,这种行为恐怕只会为你减分。我有个好友是性情中人,当时就宣称如果看到谁在朋友圈里发加班的消息,马上拉黑,“老板要的是工作结果,哪有时间看你的苦逼加班生活。”他这样写道。
04 分享工作,细说流程
如果某项工作你做得很有成就,领导安排你跟别人做个工作分享,推广推广经验。这个时候,你就得重点谈工作流程了。工作结果轻描淡写即可,如果稍微谈得多一点,立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。别人是来学习取经的,不是来检查工作的,你的工作结果他们一点都不关心,他们关心的是你究竟做了哪些流程控制才把工作完成得这么出色的。
在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。分享是职场上的一门重要功课,只有懂得分享,才可以收获别人的真诚回报,学到新东西。
05 复盘工作,漫谈感受
如果你工作足够优秀,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作,这个时候你的重点就要放在工作感受上。
因为你的工作结果领导已经知晓无需啰嗦,因为你的工作流程对听者而言没有借鉴意义,所以你说的重点只能是在工作中的个人感受。面对高标准时你是如何自我激励的,面对困难时你是如何迎难而上的,工作过程中你的成长与思考等等,这才是当时大家想听的内容。
从接受工作到回顾工作,基本上涵盖了工作的全过程,如果大家能把这个5个原则把握好,就有望给人一种“超越期待”的感觉,你也会被贴上“工作能力出众”的标签。
谁说人不愿被人贴标签,人只是不愿意被人贴上负面标签而已。正面标签,大家喜欢着呢。
道理懂得再多,实践才有用。大家加油!