你是否遇到过这样的情况?
向学长学姐请教问题,对方回答冷淡,我们怎么办?
通过『在行』约见行家请教问题,你该怎么沟通可以获得更多呢?
这些问题困扰着我。
通过我的学习与整理我写出来一篇小文来叙述如何与大咖们进行交流,我会用提问问题然后回答的方式来叙述!
我们为什么要与大咖交流呢?
我们首先了解人与人交流的目的通常分为两种:
第一种是:与别人进行交流,为了获得别人的见解、认知、经验,进而帮助到我们的生活、工作等等,这是一种价值的获取;
还有一种就是,单纯的情感宣泄,和男朋友吵架了,把闺蜜拉过来,不管三七二十一的说一通,这是为了情感的宣泄;
那么与行家的交流,很显然属于第一种,从行家那里获得经验,沟通的目的是通过沟通获得什么,这才是目的,不是为了沟通而沟通;那么,我们可以使用短促简单、回馈的语言来回应对方:嗯,是这样的,说的很棒,我怎么没有发现呢,老师你真厉害,对啊,要是提前认识你就好了,再文艺一点就是:听君一席话,胜读十年书呀;
答:我们与大咖交流的目的是:为了从大咖那里获得经验,围绕这个精准的目标,可以采用短促、简单的回应来反馈给对方。
什么是好的交流呢?
首先“在行”语言应用学博士吴雪钰老师说过:每次的交流都是一次价值的互换,价值就包括软价值与硬价值!
答:可以提供“软价值与硬价值”的交流就是好的交流。
快速的交流是怎么样的呢?
把自己事先可以搜集的资料,信息,行业术语在沟通交流前全部找到,了解清楚。这会为真正的聊天节省时间。
把问题说清楚,说具体,让对方可以回答。参见公众号“黄有璨”的《为什么你经常向大牛前辈们请教问题,却总是不受待见》
答:先做好基础的准备,不限于基础的行业术语,大咖背景等等。同时把问题说清楚,说具体,让对方可以回答。
什么是初阶版的交流呢?
那么我们,首先来说说软价值,提供一个万能技能包!
“yes+and”的方式,这是即兴戏剧里面的核心的内容,它的本质是先认同接纳对方,然后提供信息,找到彼此的交集。这样的沟通方式,是非常融洽的。
这里可以提供“得到”APP的李新老师,曾经详细叙述了“yes+and”的方式。
第二是礼貌的用语,谢谢老师,你好,再见,老师你很棒,这样,非常礼貌的用语是标配。
第三是使用soler原则,去倾听对方。详情可以百度,这里不做赘述。
第四是,我们可以通过首先了解对方,发掘对方渴望被关注的点,真心夸赞。这样的方式会达到意想不到的好处。
例如,你的妈妈,她,最近刚生了孩子,那么你可以夸赞他,宝宝非常可爱,那么他一定会很开心的。
一个人本科生,刚考上研究生,你可以跟他说,哎,你是怎么考上研究生的?那么多人都落榜了,你却考上了,你真棒,那么他同样也会觉得很开心。
答:通过“yes+and”的方式,礼貌的用语,soler原则倾听,发掘对方想被夸赞的点去夸赞。
如何在一次交流中获得更多呢?
首先明确我们要是什么?列出关键的三个问题,只要这三个问题对方全回答了,那么我们这次的交流就是有价值的。用问题去引导对话,来帮助大咖了解我们最感兴趣的是什么。
第二呢就是通过补充案例去验证或者去呼应行家的观点。行家可能会说了一个观点,那么你就可以说,我以前也遇到过类似的情况,这会让行家觉得自己,被认同了,也会说的更多。
第三,谈话结束之后怎么样进行互动呢?最简单的就是落实行家的经验,然后反馈结果或者询问落实过程中间的问题。
比如对方是一个整理师,他会可能提供很多整理方面的建议,那么你可以,拿着这些经验去,整理自己的生活和工作,然后把结果反馈给他,他也会觉得很开心。当然,如果这中间遇到一些问题,同样可以与对方交流。
答:列出关键的三个问题,引导对话,用实例来验证大咖的观点,最后落实行家的观点进行反馈。
怎么样提供硬价值呢?
最简单的可能就是,对话结束以后给对方一个红包!
在问完一个话题之后给对方发红包,十几块钱就可以,其目的更多的是为了表示对对方的认可,这会让他觉得你很上道,会跟你说的更多。
再来可以就是给对方带上些礼物,带上些零食咖啡什么的,提供超出对方预期以外的奖励,会让对方获得更多的情感价值,从而说的更多。
如果一次交流不好怎么办?
沟通交流从来不是一个人的事情,不是一个人的锅,所以交流不顺畅,不要把所有的包袱都放在自己的身上,有可能对方就不是那种善于交流的人,而你当天状态也不是很好,那么很有可能得到一个,不是非常良好的沟通,所以,不要把所有的问题都放在一个人身上。
答:沟通是两个人的事情,不要把包袱放在一个人的身上。
“在行”语言应用学博士吴雪钰老师,曾经在“在行”约见超过300次的约见,是在行沟通表达领域内最受行家欢迎的行家之一,欢迎大家预约!