一个企业也许上万人,但一个管理者,一般管理的也就10人左右的小团队,给你一个小团队,你确定玩得转吗?如果不太确定,或者你在管理这个小团队中遇到问题,这本书中的内容也许会有所帮助。
该书主要从三个方面阐述了主管该怎样当:主管的职责什么?主管的工作内容是怎样的?主管该怎样管人?
首先,作为主管,要知道,主管要干啥?主管就是把上司布置的任务完成。这个任务就是你的工作目标。如何完成呢?带领小组完成。所以你需要把这个任务传达给你的团队,这里的传达,不是让你当一个传声筒,而是要把任务细化,拆分,变成可执行的工作,分配给组员,调动大家的积极性,完成它。
作为一个主管,你还需要认同公司的价值观,“道不同,不相与谋”,同时,你还可以使用这个价值观,来衡量谁才是公司应该要的员工。一个优秀的经营者会剔除那些和自己价值观不同的人,即使他是个人才。所以,如果有A,B两个员工,A员工认同公司的价值观,但业绩差,B员工不认同公司的价值观,但业绩突出,这个时候,如果只能留一个人,你应该留谁呢?那个和公司价值观一致的人。
接下来,谈一谈作为主管,该怎样推动自己的工作呢?答案是推动PDCA循环,即计划PLAN->执行DO->检查CHECK->纠正ACTION。
工作最后还是要落实到具体的员工,这就关系到员工的管理,具体涉及到了解你的下属:有什么技能?工作是否积极?性格怎样?根据能力和意愿给与支持和指导。比如,有人能力强,意愿高,那就放手让他去做,不要中间时不时的追查;如果有人意愿高,能力不行,任务指示需要更具体,甚至可以一起讨论工作内容进行引导。你还需要发挥团队协作的能力:让每个人能发挥自己的优势。在团队的管理中,最好能做到,有功劳,有面子的事情让位给你的属下,有责任你来扛等等。
如果你现有要带领一个小团队,手足无措,很焦虑,那这本书也许可以给你一些提醒,让你有领悟。