今天学习了金树人老师的《生涯咨询与辅导》第二章第三节的内容，对咨询师给来询者咨询与辅导的流程有了初步的认识。

金树人老师把生涯咨询与辅导历程分为四个步骤，用四个字概括是“苦、集、灭、道”，分别表示:一认清痛苦是什么？二确知痛苦的来源。三确定痛苦之可治。四消除痛苦的修炼。

四个步骤再以“开、示、悟、入”分为四个层次，即“打开、指示、领悟、进入”。

                苦--为果之苦，认清烦恼

这个阶段可分为四个小阶段。

                            开--接案阶段

这时来询者除了带来自己的需求，还会伴随一些负面情绪，比如焦虑。这种焦虑有来自于对自身困扰索解的不安，也有对咨询情境不熟的焦虑。作为咨询师，要善于观察当事人的情绪变化，要理解其中的真相。同时要尽可能营造一种安全的辅导气氛，缓解当事人的焦虑情绪，以利于后面的展开。

除了营造氛围，对于第一次的来询者，最好准备简明的书面数据，向来询者介绍咨询的功能、限制与配合事项，有利于往后咨询的进行。

                            示--困扰检核

这里要提到“生涯阻隔”，通俗理解就是阻碍当事人生涯规划的各种因素。这个阶段咨询师需要精心准备一份设计周详的生涯困扰检核表，显示生涯的阻隔因素，可以让当事人和咨询师快速进入状态。

                            悟--生涯需求

在这个阶段咨询师要给当事人提供安全且安静的情境，让当事人以演练的方式，激发出内在的生涯需求。这里常用的技术是生涯幻想，就是让当事人在低度威胁与高度放松的情况下，去体验一些平时不敢尝试或不能尝试的新角色、新行为。这个阶段当事人容易在体验中察觉到问题的症结或者冲突的源头，可能出现焦虑或者疑惑的情绪表现。如果当事人越能清晰地肯定幻游情境中出现的需要，那么对于当下生涯处境也就更加不满或不安。咨询师在这个阶段，应该多采用接纳、澄清与情感反应等技术。

                            入--松绑阶段

上一个阶段中，利用幻想技术所澄清的在现实世界中未能满足的需要，对很多人而言，还不足于变为改变行为的动力。在这种情况下要准备下一阶段的活动了。

              集--为因之集，确知病因

这个阶段又叫“工作阶段”，是指当事人了解痛苦的原因、确知病因为何的阶段。在这里，因为咨询历程的结构性降低，咨询师的支持性务必要增加，否则容易造成当事人的中途流失。

这个阶段也可分为四个小阶段。

                              开--心理评估

意指用适当的测量工具，搜集个案的资料，并分析、解释其结果的一种历程。文中把这个程序分为九个步骤。

                              示--结果解释

是指借着各种心理测验的实施与解释，让当事人产生自我觉察。这个地方考验咨询师的专业程度了。咨询师的一大挑战就是，怎么把测试中的数据转换为有意义的信息，透过测验的解释，让当事人产生觉察，进而引发出进一步自动自发的探索、澄清或做决定等建设性行为。文中通过一个案例很好的说明了测试解释的过程，让自己对测试解释有了更加深刻的体会认识。

                              悟--原因集成

这个阶段通常比较困难，不管采用什么样的技术，唯一的目的是:让当事人产生新的顿悟，直指问题的本源。

                              入--假设验证

这个阶段当事人处于“假设验证”期，容易处于半信半疑的焦虑状态。咨询师在带着当事人往建设性的方向迈进，并让当事人的疑惑得以呈现、讨论、验证、沉淀的过程中，要注意处理当事人的焦虑状态，以免影响到下一阶段的生涯决定。

                灭--为果之灭，知其可治

在这个阶段，当事人需要学习一个（暂时性的）生涯决定，以解决苦源。对于咨询师来说，这里最大挑战不是生涯决定的进行，而是焦虑情绪的处理。如果忽略了，或者处理不当，会使整个咨询历程走调。

这里也可分为四个小阶段。

                              开--质疑阶段

这里会有一个明显的现象，即“可行性质疑”，是指当事人对于“为因之集”所产生的心理变化，怀疑自己能否克服阻力，达成新的目标。唯有咨询师帮助当事人克服这种质疑，才有可能让当事人对新的生涯决定产生认同或承诺。

                              示--生涯抉择

每一个当事人做决定的风格不同，方法也是五花八门。生涯决定是一种解决问题的策略，咨询师发现当事人旧有而无效的决定策略后。应教导其如何进行生涯决定。

                              悟--难舍能舍 

这里当事人会面临取舍两难的困境，咨询师帮助当事人深入到每一个选择方案的“是”与“否”，接触到苦源，就要勇敢面对苦源，怎么做决定，取决于当事人“舍得”--能舍即得的智慧。

                              入--下定决心

当事人面对所有可选择的方案，如果下不了决心，一切都是白费功夫。咨询师要认识到“后悔期”的存在，不能把当事人做了暂时性的决定当做生涯决定的结束。后悔期可长可短，是典型的患得患失。如果后悔期持续下去，就需要再回到原点，重来一次。这种下定决心的的认知历程，重点在接纳和容许后悔期的发生。

              道--为因之道，救病之药

假如前面一切进展顺利，此时当事人改变已经发生。但这只是咨询师和当事人目标的一小部分，我们不止要改变“发生”，还要“持久”。这里就需要重点关注执行和追踪。咨询师除了不断提供社会性增强外，若能保持经常性的接触，则有助于当事人实践其改变的决心和行动。

                              开--生涯规划

执行生涯目标的认知控制，称为“生涯规划”。所谓“认知控制”是指一种为了达到生涯目标的认知蓝图。书中给了九个规范性的参考步骤。

                              示--行为控制

行为控制是指将认知控制的内容付诸实现。没有行动前面的工作都是“纸上谈兵”。“逢山开路”“遇水搭桥”能很好形容付诸实践的历程，也就是将遭遇到的阻碍铲除和创造新的有利环境。如果当事人在付诸行动时有困难，一般可采用的辅导策略有示范法、角色扮演、自我契约、家庭作业等。

                              悟--回溯控制

这个环节有些类似复盘，就是在整个行动告一段落之后，当事人回溯整个由着苦到离苦的历程，借着“归纳”、“演绎”、“推论”等省思，领悟到自己的确可以做自己行动的主人，有能力改善自己的苦源，因而建立起解决问题的信心。这个过程对于当事人是一段极为宝贵的人生财富，因为透过这个过程，当事人不仅在历程中逐渐形成俯瞰生涯困境的习惯，不只消极地体察到解决之方，也能积极地领悟到“为因之道”。

                              入--追踪辅导

这里的追踪有两层含义，一是指当事人对自己的追踪，另一是指咨询师对当事人的追踪。从咨询或者心理治疗的过程来说，追踪是确保贯彻咨询效果必要的手段。

最后特别提醒，整个生涯咨询的过程具有动态、流动、可逆的特点，生涯个案的问题大多很复杂，咨询师不能、也不可能局限于每一个细微步骤。因此，在大的框架下，要注意灵活处置。

                              感  受

去年10月份我参加过一次公益咨询，把那次咨询的历程跟今天学的历程对比一下，收获很多。我所经历的咨询历程与书中的大差不差，大的框架在。老师在处理我的个案时做的事，现在回想起来也能明白。特别是文中好几处重点提醒的地方，老师一处没忘，现在想来内心充满感激。