我是六六的表弟，付七七

今天是第十二天打卡

第六课第2次作业：

作业：设计一个新用户添加后的私聊话术，模板参考辰辰老师提供的文档。

这个私聊话术包括互动，提问，解决用户部分问题。

下面是我的实操作业：

我是群聊“高端服务学员群”的于宝龙

于宝龙：付老师好，我有个问题想和您咨询

我：你好你好，请问有什么可以帮助您的呢

于宝龙：我现在学习没方向，咋办啊，课件讲的太快，我跟不上啊，

我：平时忙么？大概多长时间一个夜班？

于宝龙：我开诊所，白天总来人

于：我想跟住你刷题能行不

于：老师帮帮我看啥方案合适啊

我：你跟我刷题可以啊，但是我带你们做题肯定是少数啊，主要在于你们平时积累

我：你白天来人的话，晚上应该有时间把？

于：嗯，有时间的

我：您可以把听课程排在晚上听，，晚上你 这是有整块的时间，对于听课的好处是听课思路和学习路径不会被别人打断，白天因为你总来人，碎片化的时间可以用来做题刷题

于：好的呢付老师

我：您现在课程有落下的么

于：落课倒是没有，只不过有的记忆不太深刻，当时学过了，回过头再去做题就忘了

我：优秀

我：这个是属于正常现象，反复记忆就好啦~ 人的记忆是有个遗忘曲线的，简单是事情重复做，反复做题就好了

于：谢谢老师，明白了

我：要加油哦~ 

简书链接：//www.greatytc.com/p/7bed006d96d8