有一次和朋友玩心理测试，大概玩法是按照原定的图形来补充线条，最后形成一个新的图形，其中有个图形是圆圈，我很自然的在里面填充了眼睛和嘴巴，最后完成了一个笑脸。从心理角度来分析，我以为这会是乐观积极的象征，正在为自己的答案窃喜，朋友很严肃的看着我，说“这样可不好哦，你以后在说话方式上一定要多注意，好说话、话说好、说好话，尤其是在你在和对方交流的时候，有时候你表达出来的内容可能和你想达到的效果不一样，这个时候就要注意说话的方式了”。那个时候，心情瞬间跌落谷底，在与人交流上，自我感觉还可以呀，怎么会有这种心理测试结果。朋友似乎看出了我的想法，很直接的说“说话是讲究道的，首先要好好说话，比如在聊天的时候，是否有同理心，会有站在对方的角度去思考问题的习惯； 喜欢倾听吗？在聊天过程中，倾听比说话更重要；还有，尤其在和另一半沟通的时候，必要的示弱也是非常重要的”。
因为这个测试结果的原因，我开始去注意好好说话的重要性。尤其在和家人聊天的时候，很多不重要的事情会选择认输。在和同事聊天的时候，尽量不去打断他们的发言，保持安静，学会倾听，尤其是和上司沟通，倾听显得尤为重要。老板时间有限，他说的话可能跳跃性会比较大，在如何做上也不会说明白，毕竟作为下属，你是有义务去解决问题的，这个时候，多听多记，等聊天或会议结束后，翻开笔记，回想刚才的聊天内容，很容易找到解决老板交代问题的解决办法。在和朋友聊天的时候，因为是朋友，大家在一起倾诉、抱怨的内容会较多，有事你盲目给出答案或一起去抱怨的效果并不理想，多站在对方的角度去思考，会使友谊更加的有温情。如果和不太熟悉的人聊天，或者见面次数不太多的情侣，更要主要方式，不能把天聊死了，这块内容在《蔡康永的说话之道1》里有非常好玩的案例。
到现在为止，我也并不认为自己是一个非常会聊天的人，遇到话不投机的人士也更愿意保持沉默，但无论怎样，语言就是一把双面刀，学会由衷地去夸奖和赞美对方，会让美丽的你变的更美丽。
