1、业务流程对比
QQ音乐
网易云音乐
2、功能点对比
3、用户场景分析
因为移动音乐APP的用户范围广泛,并且不同移动音乐APP的用户群体间没有太多清晰的类别划分,所以在这个小节我将主要举出多个场景的例子,并分别分析该场景下,两款产品如何满足用户需求。
场景1
用户在特定的情绪和环境下听歌时,认为歌曲与自己的情绪产生共鸣,希望向外界分享自己的感悟或情绪,此时搭配歌词一起分享将会更准确的表达用户情感。
QQ音乐:分享方式很多,此时生成海报图更能制造意境感,并且用户可以自定义符合当下心情的图片,同时软件内置的不同分类的图片能够简化用户找图的操作步骤,只有当内置图库没有满意图片时才需要去其他来源寻找图片。
网易云音乐:网易云音乐在生成海报图时默认使用封面图,但绝大部分情况下,封面图未必是表达心情的最佳选择,因此用户必须从其他来源寻找好合适的图片替换在进行分享。
场景2
对于某些学生用户或其他年轻用户,比较喜欢经营自己的社交账号,当十分喜欢某一首歌曲时,希望将其歌词作为自己的空间背景图。
QQ音乐:此情景下对图片的美观度有一定的要求,而QQ音乐支持在生成图片时对图片的滤镜、歌词字体的修改,这些功能能够对图片起到基本的美化作用,但功能较为基础。
网易云音乐:在美化图片方面没有添加任何功能,并且生成的图片采取图文分离的风格,不适合作为背景图使用,因此基本不能满足此类场景。
场景3
用户只是单纯地十分喜欢某首歌其中的某几句歌词,希望分享给朋友听,区别于场景1 并没有寄于自己心情的需要。
QQ音乐:APP内分享歌词最快捷的方式就是使用所有的默认配置分享歌词海报图,此时可以添加二维码,让看到分享内容的人扫码听歌。但是扫码听歌相对于打开音乐APP输入歌名听歌的步骤并没有太多的简化,因此对于这类场景,QQ音乐不能最大程度上简化分享者和接收者的操作。
网易云音乐:纯文本分享可以将歌词以文字方式分享,并且会在最后附上歌曲的链接,接受者可以直接点开链接听歌,非常符合这类场景下的用户需求。
场景4
用户喜欢某首歌其中的几句歌词,但不满足图片分享和文字分享,希望搭配视频分享。
QQ音乐:使用视频海报功能,可以自己拍摄视频,但视频时长严格限制等于10秒,支持添加简单的动效和滤镜。并且对于此类需求,短视频APP是更好的选择。
网易云音乐:没有功能满足此需求。
总结
QQ音乐:在满足基本的歌词分享功能的同时,注重APP内对分享内容形式的美化,鼓励用户美化分享内容,从而提高QQ音乐UGC内容的质量。同时结合腾讯系产品社交属性强的特点,可以看出歌词分享功能是QQ音乐社交化功能的主要组成之一。
网易云音乐:将歌词分享功能做的比较纯粹,也可能使网易云音乐内的音乐社区已较为成熟,已经能够培育出诸多质量较高的UGC内容,因此并没把歌词分享功能作为内容产出的重点,所以歌词分享功能在网易云音乐中看似属于一个优先级不是很高的功能,但已经足够满足用户的基本需求。但是从分享渠道中保留易信渠道的设计上看出,网易还是希望通过诸如此类的分享功能来弥补自身社交功能的短板的。
4、结论
歌词分享功能在两款不同产品上的设计思路并不相同,但都具有不同的针对性。QQ音乐试图利用腾讯系的社交优势,广泛传播产品内容,提高产品影响力,弥补产品内容短板;而网易云音乐则把歌词分享功能设计的更为简单、纯粹,也比较符合云音乐产品的整体风格,同时利用该功能增加了社交软件易信的曝光度,但并未增加更多易信渠道的引导,也很难实现开拓社交市场的目的。