九十一、新人要务实
刘润5分钟课堂 蘑菇定律
兵家讲究知人善用,企业管理用人讲究选育用留。
在育人问题上,很多新人刚出社会,很鸡血,很热情,甚至 是眼高手低,但是他们应该像蘑菇一样孤独生长,什么叫“合适”的小蘑菇?每个公司标准不同,通常来说是,首先符合公司的价值观,正直、有激情等,然后做事主动积极、有事业心,再从能力上说,有快速学习的能力、分析问题的能力、表达能力等等。
培养他们的方法是,第一,做务实的事情;第二,给足够的培训。比如,管理培训生计划。
九十二、老带新的好处
刘润5分钟课堂 师徒制
新人刚入公司,不懂的地方太多,可以安排一个老员工带他,主要是在日常工作中和公司的行为习惯上多教他,这样第一让新员工更快融入公司,也能锻炼出老员工的组织领导力
九十三、管理也要因人而异
刘润5分钟课堂 情境管理
肯·布兰查德把“不同情境,不同管理”的方法论,叫做:情境管理(Situational Leadership)。他认为,同一个员工,面对同一项任务,因为意愿(Desire)的高低不同,和能力(Ability)的强弱不同,就有四种情境:
D1,热心的生手。刚接手一项新任务的员工,通常意愿高,很想干,但是能力弱。
D2,憧憬幻灭的学习者。工作了一段时间,能力有提升,但未达到胜任的程度,员工开始迷惘甚至沮丧。这时他的工作意愿降低,能力在弱到一般的水平。
D3,能干谨慎的执行者。员工继续进步,有较好的工作能力了,但信心还不稳定。这时,员工的意愿不定,能力中等到强。
D4,独立自主的完成者。员工终于完全胜任工作了,很兴奋,这时,他们的意愿最高,能力最强。
员工的情境,通常是从D1到D4的不断发展的。情境管理,就是第一,识别员工所处的情境,第二,运用这个情境的管理方法。
热心的生手,指令。
管理者应肯定员工的热情,但在工作上,尽量给出明确的目标,和做好工作的标准,说明工作范围、权限和责任,期待得到什么样的反馈,并让他明确,只有你能做出决定。一句话:我决定。
对于D2,憧憬幻灭的学习者,教练。
管理者应经常给员工反馈,允许犯错,进步表扬,失败一起分析原因,鼓励员工多思考,自主地提出方案,允许参与讨论和决策流程,但依然由管理者做决策。一句话:我们讨论,我决定。
对于D3,能干谨慎的执行者,支持。
员工已具备很强的能力了,管理者要尽量成为平易近人的良师益友,帮助其建立信心,认可其高超能力,和员工一起讨论问题,鼓励他做最终的决定,训练他对决定的结果负责。一句话:我们讨论,你决定。
对于D4,独立自主的完成者,授权。
九十四、有竞争才有活动
刘润5分钟课堂 鲶鱼效应
想让沙丁鱼活动起来,扔一条鲶鱼吧
想让公司员工也活跃起来,也扔一条鲶鱼吧。
鲶鱼效应,就是一种用危机、竞争、假想敌的方式,激活团队士气、培养人才的管理方法。
怎么利用鲶鱼效应呢?三个方法:中途聘用、内部提拔、红蓝两军。用鲶鱼效应的时候,尤其是中途聘用时,要注意“度”,避免“招来女婿、气跑儿子”。
九十五、让企业和员工一起进步
刘润5分钟课堂 贝尼斯定理
经常有领导说,这届员工不行,真的是员工不行吗,其实是管理者不行。
贝尼斯定理,就是员工既是消费品,也是投资品。工作是消费,培训是投资。贝尼斯说:员工培训是风险最小,收益最大的投资。
你可以考虑用“7-2-1模型”,有效地投资员工,获取更大的企业收益。
“7-2-1模型”,就是对员工培训的投资,70%来自“工作中学习”,20%来自“向他人学习”,10%来自“正式的培训”。