经过两周的公司组织的e学院的线上培训课程学习,我对我的工作能力又有了新的认识。
首先,作为一名主管,一名底层管理者,我对我目前的职位我的角色定位认知还是有一定缺失的。我是一个责任心比较强的人,我对我的所有工作内容都会认真对待,且能给自己制定计划并按计划去实施完成。但我虽然做好了对自己的管理,却没有做好一名管理者对我下属的管理。
我能很好的完成工作任务,却不善于合理分配工作,我总怕安排的工作下属员工不能很好的完成,我把握不好安排给他们的工作量,生怕安排的工作量大了让他们心生怨言,所以,我习惯了大多数的工作都自己完成。
像这种情况,经过学习了培训课程我清晰的认识到我的错误,每个人的角色定位都不一样,每个人的岗位和功能职责也不一样,如果我没有清晰的认识到这一点,对工作顺畅开展将是一个致命的关键。
有分工才会分岗位,每个人都有自己需要负责的工作内容,无论工作安排还是与员工的相处,我都应该做到及时沟通,就算我安排的工作量较大,我也要学会有安排有沟通,对询问员工工作开展情况,员工觉得能做完,那就说明我的安排是合理的,下次可以适量增加或者相同安排,如果我的安排员工完成得吃力或困难,我应该去协助她完成,或者适量给她减少工作内容,直到她适应为止。
只有学会了合理分配工作,才能更加高效的完成任务指标,也才能让员工更快成长,而我也能从繁琐的杂事中解脱出来,去完成更重要的工作任务,这样大家才都有进步的空间。
其次,如果工作中遇到了问题,我的第一反应不应该是以自己的经验独断安排解决方法,而是要先花时间去了解问题出现的原因,只有正确知道了原因产生的因素,才能更加准确且快捷的拟定解决方案,并对症下药去快速解决问题。
问题解决后,还要总结经验并评估解决方案的实施过程和效果,并通过意识问题的存在、确定问题的性质、分析问题的起因、拟定解决方案、实施与评估方案这几个要点,积累解决问题的经验,做到以不浪费过多的人力物力和时间就能最高效解决问题为最终准则。
另外,继2019年6月份我参加的华东分公司浙江区域“基层管理技能提升”研修班学习了思维导图这个超强的思考“工具”后,趁此课程我又学会了“鱼骨分析法”,这个方法让我在工作中能更加条理清晰,逻辑合理的去看待问题的关键以及深入了解问题,利用头脑风暴法结合团队提出的想法去一一去分解问题,给对应的问题列出尽可能多的对策,让问题和方法一目了然。
经过本次学习,我对管理的意义又有了进一步的理解。管理的最终目标是为了达成企业的经营目标,因此,一切的管理方法都必须以企业的经营目标为依归。
管理就是把企业中的一起资源做最经济、高效、人性化的运用过程,以达成企业经营目标。一名合格的管理者应做到承上启下、左右协调、内外兼顾、回归中心、保持立场这几个关键,最为无论是大团队还是小团队的团队领袖,始终要做好了解每一位员工的优缺点,利用取长补短发挥每个人的优势,并且,作为团队核心要更加以身作则促进组织化,提高团队能力,激发员工的工作积极性,减少和化解员工对工作中产生的抱怨和不满。
建房子的地基和每一块“各司其职”的砖头都是好房子的关键,而一个优秀的团队和员工的素质也像建房子一样,关乎到企业的运营命脉。
两周的学习让我清楚的认识到一个硬道理:只有从员工到团队再到公司都能合理化分工、个人能力不断提升且万众一心,企业才能发展的越好。