“情绪管理”有一条很重要的原则，就是要识别这种情绪。当我们陷入一种情绪、一种状态的时候，我们要想控制、管理、转换这种情绪，就需要一种直观这种情绪的能力——抽身出来，觉察这种情绪。一旦我们成为一个客观的观察者，这种情绪的魔力就会大大降低。
当你陷入愤怒的时候，如果你在瞬间意识到“我现在已经在愤怒当中了”，你的怒气就会明显地降低。同样，当你陷入悲伤，觉察到自己已经陷入到悲伤这种状态的时候，你的悲伤情绪也会降低。你想哭的时候，如果你对着镜子哭，往往哭不出来——表面看，这是一种情绪管理的方法，其实它包含着一个重要的管理学原则：我们很难管理那些无法量度和可视化的东西。
