私域流量和裂变营销的玩法

从2003年非典的影响，中国开始出现线上商业模式，2020年，中国企业彻底完成线上业务的转化，因此，2020年后，线上会成为企业的必备模式，完全靠线下的企业会逐步被行业淘汰。2020新冠给企业带来的总结是：企业必须有自己的存量转化机制（私域流量），和线上获客方式（裂变营销）。

私域流量本质不是流量，而是用户的精细化运营，这当中需要一些动作

企业要利用私域流量，必须首先弄清楚哪些用户算私域流量：不仅仅是老客户老会员，不管是有没有成交、只要企业能够触达的客户都应该算作私域流量。在自媒体时代，企业应投入更大的精力去建立私域流量。员工、客户、合伙人都是企业需要充分运用起来的。

用户运营的核心是拉新、留存、激活、转化。在打造私域流量时，不是简单地收集用户信息，而是需要运用各种机制比如积分、奖励等进行维护，让它活跃起来，才有价值。

在精细化运营中，一定要有数据的支撑，并学会看数据，运用数据帮助我们做各种经营决策以及业务的促销活动。

以瑞幸咖啡为例，就是通过打造私域流量池，邀请奖励机制、运用数据分析三种方式获取营销成功。

下期我会重点讲到裂变营销玩法，有兴趣的朋友可以私聊我