这是我看过的书里第一本把高情商写的如此透彻的书。
从情商是什么开始，一步步揭开高情商的秘密，结构和案例都很清晰，还有实实在在的修炼方法分享，是一本很实在的书。
关于情商，作者提到了另一个词，情绪。情商指的是对情绪的感知，理解和应对。
特别值得注意的是，这里的感知、理解和应对情绪，不是单向的，而是双向的，是对对方，也是对自己。
感知情绪，可以通过语音语调、表情肢体感受；分析情绪，是知道自己的情绪是怎么来的；从而知道如何更好地调节好自己的情绪。
关于情绪怎么来，作者提到了另外两个词，潜意识和意识。
这两个又是什么关系，什么意思呢？
正在减肥中的你，看到喜欢的蛋糕，很想吃于是就吃了，这就是你的潜意识，你的潜意识会跟随自己的心。
而你的意识会告诉你，吃蛋糕会变胖，不能吃。
我们的各种情绪产生，往往都是因为潜意识先跑出来而引发的。
而意识，比潜意识仅仅慢了六秒。
六秒的差距可能就是天差万别。所以，人们常说，冲动是魔鬼。
冲动会引发不加思考的行为，造成或大或小的后果。
高情商背负的使命，就是避免这样的后果产生。
在情绪生发与后果产生之前，搭建好桥梁，使得情绪与后果之间，有等待期。
这一刻被陌生人踩到脚了，生气之前先想想这件事为何发生，对方踩到了自己，是故意的吗？彼此互不认识，更多可能是不小心吧，既然如此，也就没必要生气了。
在生气之前植入不同的思考模式和信念模式，结果也会不同。
所以，下一次，有负向情绪侵袭自己的时候，不妨等等6秒，等意识的到来。
关于情绪的分析，有两句话可以记住：思维决定想法、想法决定行为、行为决定结果；反过来也成立：结果源于某种行为、行为源于某种想法、想法源于某种思维。
而人的思维又可以从价值认知、思维模式、行为习惯三个维度分析。
价值认知，受一个人的出生背景，家庭环境和成长环境影响。
我们常说的价值观，即是认为一方比另一方更重要。
一个在乡村里长大的孩子，更有可能把珍惜粮食看的比面子重要，所以在出去吃饭的时候做到不浪费，以及吃不完打包。
思维模式可以从所受教育、工作实践和个人关键事件上判断。
行为习惯，是一个人日常的行事风格。做事雷厉风行，或者优柔寡断行事。
知道一个人的思维形成，就可以知道这个人为何恐惧、忧伤、快乐和愤怒，从而做好应对。
作者还特别分享了几种提升情商的技巧：
（1）改变思维法
这个方法最主要的词汇有两个，一个是正常，一个是太好了。
在遇到任何事情的时候，脑中先蹦出这两种想法，即便那件事情不顺心意。
从心底里真正的允许它发生，接纳它发生。
（2）六秒思考模式
情绪的第一反应是潜意识控制，再等6秒，意识就会来到。
所以下次但凡心有不满愤怒生气的时候，不妨等它个6秒，让意识来到。
（3）情绪手环记录法
每生气一次，就在手上戴手环，循环反复，看看一天下自己会生气几次。
尝试每一天戴的手环都比前一天少一个。
（4）五步快乐模式
遇到负面情绪，很多人的模式是消极被动的：抱怨—指责—拖延—逃避—淘汰。
可以从感恩开始，变为主动积极的模式：感恩—负责—学习—成长—增值。
（5）运动法
有一句话说，跑到10km，内心全是坦荡和善良。
在这个过程里，你需要不断激励自己，一次次克服来自身体和心理的忍耐度，其他的一切在当下也就不那么重要了。
找到合适自己的运动，也是极好的方式处理情绪，可以拉升心理韧性。
情商需要修炼，在一次次的练习里走向高情商~
