“杭州保姆都放火杀人了，你居然还敢请保姆？！”这是一个好朋友昨天通电话时对我严肃的质问。
最近闹得沸沸扬扬的杭州保姆纵火杀人案，在各大媒体都有报道。
纵火犯莫某的前雇主是娱乐圈明星，当听到这个消息后，她失声大哭——庆幸自己还活着。
这样的保姆真是丧尽天良了，人畜不如。初看到新闻的我，不寒而栗，头皮发麻。这真是当代版“农夫和蛇的故事”呀。小狗小猫尚且知恩图报，一些恶人却恩将仇报。总之什么样恶心的词用在这个保姆身上都不为过。只盼着赶紧对她执行死刑以慰这一家四口人的在天亡灵。
所以，朋友这么强烈的质问，我并不奇怪。这件事毫无疑问挑战了人性的道德底线，让大家都对“保姆”一词惊若寒蝉。加之新闻不时报道出的保姆虐待儿童、保姆杀害老人等等。所有这些，几乎都到了人人“谈保姆色变”的地步。
我应该比任何人都更怕。因为我家和林家一样，也有三个孩子，先生在外工作，我在家工作，平时就我和孩子们在家。相信大家都知道，三岁之前，带孩子是一件多么令人精疲力竭的事情。作为一个仍有职业追求的女性，你必须要有个帮手。基于此，我家里有了保姆。
可为什么在出了这么多恶保姆事件后，我还敢雇请保姆呢？
有人说，是不是你家没老人给你带，请保姆是你无奈之选？
其实不然。因为我家老大一直是姥姥、姥爷带大的，直到老二出生，他们仍然愿意接着带，但我和先生经过无数次讨论斟酌后，最终还是决定请保姆。原因有二。
一是，老人现在虽然仍精力旺盛，身体很好，但毕竟已经带了多年的老大，年复一年没有停歇。他们几乎没有自己的生活，偶尔会羡慕别的老人可以跳跳广场舞，可以上个老年大学或者老两口到处去旅行。我们是想把老人应该有的晚年生活还给他们，而不是自私地继续占有。
第二，老人带孩子，他们会不自觉地把自己老式的育儿方式、教子理念融入进去，这一点，已经有很多文章都说过了。这样的后果就是孩子跟你是比较疏离的，你总是在有意无意间与自己的父母争夺着孩子的爱。
而保姆不同，保姆的定位是员工，或是合作者身份，她有义务以你的育儿理念和教育方式去坚定地执行。当她带孩子的方式你不满意时，你可以毫不犹豫地指正。当她做的饭不合你口味时，你可以要求改进。对父母，你很难这样去要求。
其实经营一个家庭与经营一家企业有很多相似之处，都是一些人合作在一起来达到一个共同的目的。企业的目的是为了盈利，而家庭的目的是为了吃饱穿好及安全感、幸福感的获取。
为了更好的生活质量和家庭感受，请保姆这件事我和先生达成了共识。
所以，请保姆并不是我的无奈之举，就在杭州保姆案刚爆出那几天，孩子姥姥还一直打来电话让我赶紧辞退保姆，她们要来给我带娃。
我不是没有犹豫过，但我更相信这只是个个案，俗话说，好事不出门，坏事传千里。中国家庭雇佣保姆的有千千万，不是人人家里都养放着一个恶魔的。如果因为这个别的害群之马，而否定了整个保姆市场，就是对一些规规矩矩做事的保姆的不公正了。
抱着这样的想法，让我忍不住去百度一下。
新闻：近日某家政住家保姆王阿姨舍身救主的英雄事迹在常营附近已经传遍。
新闻：大义保姆十年“救主”抚孤情。
新闻：保姆养大雇主孩子，一个令人感动又心酸的故事。
…………
这样的事例还有很多，大家可以自行搜索。
各位看官都是善良的人，大量的正面事例马上就覆盖了我们对杭州保姆案的心理阴影，那么我们是不是该松一口气了？感叹：毕竟世界还是美好大过阴暗啊！毕竟善良的人还是大多数的啊！我们不能一遭被蛇咬，十年怕井绳啊！担心不出车祸，难道还不过马路了吗？……
不。这还不够。要做到在别人问你还敢不敢请保姆这件事上，可以大声说：“我敢！”，你还需要做到以下这几点。
第一、清晰明了的岗位职责是减少保姆怨气的基础。
有些家庭雇请保姆，刚开始没说清楚保姆的工作职责，或者说的过于简单，之后但凡保姆多干一点，有可能都会觉得那是她份外的事，这样一天天，她对雇主的怨气就会滋生。
所以，清晰明了的岗位职责是减少保姆怨气的基础。比如，在我家里，保姆上岗第一天，我就给保姆制作了一份“岗位工作职责表”，里面详细罗列了家庭需要做的事情，一共有三十多项。甚至具体到几天洗一次被子、几天刷一次鞋子、几天给孩子洗一次澡，孩子的喂养细则，三餐怎么吃、吃什么、吃多少，接送孩子细则，采购制度……每一项我都写清楚了具体内容、要求和标准。同时也制定了详细的奖励措施。并让保姆签字认可。
这样就有效避免了阿姨不了解工作内容和总让你催促着干活时产生不良情绪。因为我已经把我能想到的事情全部列在了职责表上，基本额外增加的事情已经很少了，即便有额外增加的事情，月底我都会按规则给予阿姨奖金。
第二、陌生感和界限感是保障家庭和谐稳定的必要条件。
在杭州保姆纵火案中，大家看到的是一个现代版“升米养恩，斗米养仇”的故事。在这个事件中，我们发现一个问题: 雇主和保姆缺乏界限感。保姆才工作一年，有钱也不能张口就借出十万啊。培根说：如果不保持一定程度的陌生感，就不会有出类拔萃的美。这句话不仅可以针对恋人、夫妻、亲情、友情，在任何关系中它都适用。
拿破仑说：大多数人内心生来具有善与恶、勇与怯的种子这是人的天性；后天如何成长，则取决于教养与环境。
既然大多数人心中都是天使与魔鬼并存的，那就尽量不要去给予魔鬼滋生的土壤。保姆和雇主是一种合同制的雇主与员工的合作关系。无论是保姆还是雇主首先都要明确自己在家庭中的定位。千万不能角色错乱。
我告诉阿姨，家里任何私事要做到不打听、不是非，只要做好自己的本职工作即可。平时我也不会经常给保姆送东西，我只会在节日送给他们。（这一点是以前的教训得来的，下回再表。）
保姆都是在家政公司培训过的，吃饭不会和主人同桌。刚开始我会觉得不好意思，很想叫阿姨一起来吃。后来我还是忍住了，一，我是觉得家政立这个要求一定有它的道理，应该是总结了很多经验教训后才立的规矩；二是，我想起了“界限感”这个词。
第三、尊重保姆就是善待孩子和自己。
俗话说，良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒。我们不要被电视剧里旧社会大地主家庭里那种保姆低眉顺眼的桥段所蒙蔽了，现在社会中的保姆没有那样的了。当今社会，保姆只是千万个职业中的一种，她是你家庭工作的协作人。他们并不是你呼来喝去，吆五喝六的工具。在许多保姆对雇主报复的案例中，更多的是源于这种长期压迫所致。记住，尊重他人就是善待自己。
如果你能做到了以上这三点，那么就大胆地去雇保姆吧！
每一天的太阳都有升起有落下，但愿太阳升起时，纵火案的阴影会随着更多的善良，更多的世间美好而消失殆尽。
作者简介：
非凡的希瑞，佛学素食倡导者，双博士，英语零基础百天学会法发明人，曾服务于世界500强美资企业多年，现任国内某集团副总裁。
