1. 在与来访者建立关系的过程中，要大致了解TA的背景。前期可以通过问卷、社交网络、聊天等方式进行了解。
2. 梳理咨询的目标。
没有激情的典型特征就是：看不到一件事的未来。因此，有些咨询师会用其他的一些工具，例如卡牌、人树屋等来引导来访者说出TA的境况。因为所有对当下近况的描述都是其内心的投射。
3. 明确完咨询目标以后，开始带入角色进行引导。
生涯咨询是聚焦未来的，提供解决方案的。为了帮助来访者跳出当下，我们可以去探索TA过往的成就事件。面对所列举的成就事件，要保持好奇而不是“评价”。充分尊重个体的（being）。
4. 咨询师应具备的特别重要的能力：正向引导和挖掘的能力。
我们充分尊重个体当时的状态，我们会跟对方分享TA这样的状态适合做什么样的事。
5. 面对来访者的每个行为，我们都不评价。除非TA来问我们如何改善，我们可以提供解决方案，否则我们自己最好不要主动说。不然我们又成了一个教育他们的人了。
6. 注意来访者语言当中的“口头禅”，文字当中的“高频词汇”，这些是TA们隐形的价值观。
7. 咨询过程中要注意确认信息：咨询师需要确认自己是否明白来访者提供的信息。在沟通中千万不要凭自己的主观意愿去猜测，稍微有点困惑时就要跟对方确定一下。千万记得不要忘记本次沟通的重点，不要陷入“我对你不对”的境况中。
有的时候，你们可能会遇到一些“发散性”/“话痨型”来访者，就一定要时刻记得你们的咨询目标。保持彼此都在咨询的话题上。
8. 梳理愿景计划以及解决方案。
解决方案不等于咨询师亲自做过，咨询师如果有类似的直接经验当然最好。咨询师需要有非常强的学习和转化能力，因为我们是管道。我们经常需要把小伙伴A的技能，分享给小伙伴B。但是AB他们是通过咨询师打通的。
那如果没有直接经验呢？那就要多去学习，收集成功的经验，具体的办法就是要经常去跟人聊天。在聊天的过程中，多去注意人家是怎么把事情办成的。
所以想做咨询师的小伙伴，一定要把自己经常清零，这样你跟别人聊天的时候就更容易培养“好奇心”。因为咨询师有一个职业病，我要先说一下，就是很容易进入“好为人师”的状态。就觉得自己好像都挺懂的。那具体到每个个案，他们的解决方法可能都不太一样。所以应对的方式和需要的沟通方式也会很不一样。
9. 经常植入自己是名咨询师的角色，你就会发现生活里处处是咨询，到处都可以练手。创建自己的锦囊库，收集那些解决方法。
10. 咨询的最后，要收集来访者的反馈。
