03关于情绪外溢的管理和建议
------灵感来自于业主们激烈沟通
情绪外溢是什么？
情绪外溢是情绪失控的具体表现形式。说到底就是情绪管理没有做好。
根据黄金圈法则
Why？为什么
为什么会有情绪外溢呢？
美国社会心理学家费斯汀格（Festinger），有一个非常有名的法则：（费斯汀格法则）生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。
换句大家可以听懂的俗语：人生不如意事十之八九。《晋书·羊祜传》
也就是说，人的一生大多数都是不如意圆满的，人这一生不如意是常态…
所以情绪外溢，也是常有的事情，大家可以客观理性的看待，只要在可以控制的范围内，也是可以管理好的，当然了凡事讲究一个“度”，这个“度”确实是不好拿捏的。
How？如何做
说到情绪管理就会说到情绪管理方法，自然也会说到情绪管理的经典方法：情绪ABC法。
情绪ABC法被称为情绪管理的万能钥匙🔑。情绪ABC法具体是什么呢？
在情绪ABC法中，A（activating event ）指的是具体的事件，B（belief）表示我们针对此事的理解，C（consequence）则是最终呈现出来的情绪状态以及行为结果。换一种直观的图例，如下。
情绪ABC法认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念（观念）才使我们产生了情绪困扰（情绪外溢/情绪波动）而且这些不合理的信念（观念）时间累积的长了，也就会引起不同程度的情绪障碍。
认知和理解了情绪ABC法，我们也就找到了情绪管理的方法。在生活工作中对情绪的驾驭与管理是我们不可或缺的技能。多年的生活和工作经历的我，分享两个建议：
1、客观认知/认识具体事件或事物。
从一开始也就认知的知道事件的起因、经过和结果；认识事物的物理特性如质量、形状和密度等。
2、积极乐观。
积极的心态像太阳照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。什么样的心境长出什么样花朵。生活中我们需要阿Q精神。下雨天我们要感谢天降甘露；大晴天我们要感恩风和日丽，晴空万里。契诃夫也曾说：要是火柴在你口袋里燃烧起来，那么你应该高兴，而且感谢上苍，多亏你的口袋不是火药库。
What？做什么
第一、用正确的认知对待。
愤怒情绪是一种正常、合理的情绪。承认并理解你的愤怒，可能是你人生中用来成长的一门好课程。”（贝弗莉•恩格尔 美国著名心理医生）不好的情绪，也是我们继续进步的台阶，勇敢面对和接受自己情绪的不完美，毕竟金无足赤人无完人。面对——接受——改变。
第二、找到合适方法化解不良情绪。
言语上我自己常用的方法就是提醒自己和对方：“您丢东西了吧？！”对方往往回答“没有”，我接着说：“礼貌呢？”对方会心一笑。行为习惯上化解坏情绪的好方法也是很多的，比如吃甜品🍮，没有什么比吃喜欢吃的东西解决不了的事情，如果有那就再来一份。再比如打扫房间卫生，洗衣服等，看着整整齐齐的房间，干干净净的衣服👔，满满的收获感，坏情绪自然也就没有了…我的朋友分享了他的方法，长跑5公里，用他的话说，跑的满头大汗气喘吁吁的，酣畅淋漓的感觉真的很不错；还有的朋友选择写作，把当时的场景记录下来，有文字来做个心灵对话。方法就像落入火盆里的针，只要用心找肯定是可以找到的。
第三、多多练习情绪ABC法。
最近的提升自己认知的书《刻意练习》没有天才论，天才都是刻意练习做到的。关于情绪外溢是需要循序渐进的慢慢修炼自己的，每一次的情绪不快都可以用来作为情绪管理的磨刀石，慢慢磨，慢慢练习也就慢慢管理好了。基本上好的情绪都是管理出来的，伟人如此，老师也如此，优秀的人亦是如此。培养自己做大事的情绪是我们一生的必修课，我们一起努力。
写在后面
关于情绪管理借用一下曾文公话总结一下：有识、有志、有恒。有识，有很好的认知，坦然面对不好的情绪；有志，有志向管理自己不良情绪，有志者事竟成，勤加练习定能收获满满；有恒，情绪管理不是一蹴而就的事情，只有踏踏实实一步一个台阶的勇攀高峰，有恒心者能成事。
自勉如下：
相信总有那么一天，能修炼到“闲看庭前花开花落，坐望天上云卷云舒，我心岿然不动。”的境界，不因外物所扰，不为心情牵绊，坚定自己的目标，走好每一天的路。
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写于2021-1-30早上醒来 郑州
