我的好朋友Michelle和我一样做配饰类的产品。现在在客户开发方面，是瓶颈期。
星期三的晚上，她给我了一个客户的网站。我根据网站，查出owner和owner的邮箱，查出公司成立的时间以及两笔交易记录，以及消费者对这家公司的评论。基本上为差评。这样的客户，我会直接放弃。她问我，为什么？我觉得，人生中，不管我们承担什么角色，“人品”决定上层建筑，“人品”是最最重要的品质。
星期四的晚上，她约我聊关于客户开发的一些问题。希望看看是不是可以从沟通中取到一些启示，可以帮助理清开发客户的思路。对话的这个过程，对我而言是一次梳理和总结，现在记录下来，请大家看看，如果是你，你会不会是用不同的方式？
关于客户的搜索。在谈具体怎么搜索以前，我想先谈“定位”，因为我推崇的是精准营销。定位的前提是先弄明白自己有什么，然后找出自己的优势，从而确定自己的优势方面能够吸引到的且可以服务好的客户群体。比如，现有工厂的品质很好，而品控里面的关键生产步骤都是在自己工厂生产，甚至电镀和镭射都有。工厂员工经验丰富，专精。加工过程环保。有3D打印。隔墙就是晶石加工工厂，有品质好种类多的晶石资源。楼下就是专业起版的工厂。工厂没有自己做外贸，能欢迎客户随时看厂。我想如果我是Michelle，产品定位——是以晶石为主的K产品。客户定位——销售晶石K产品的中等规模品牌商、自己进行产品设计的零售商。为什么客户定位是这样呢？产品的部分已经分析过，规模应该是自己实力范围内能服务好的部分，品牌商和零售商的定位是因为自己没有设计师，不具备推产品给批发商和代理商的能力，与自己能力相匹配的，就是有自己设计的客户了。有了清晰的定位，列出相对应的长尾关键词，找出自己做过的典型的产品图片，进行精准搜索。
关于客户的开发方式。用什么方式开发客户好呢？我认为应该是自己擅长的方式，是SNS营销、开发信、电话、平台、展会还是当面拜访？以往的工作，领导为什么特别满意（Michelle之前的公司规模很大，老板对她尤其器重）？客户为什么信任你？怎么样的沟通方式是自己喜欢的，即时的？书面的？或是看着眼睛的对话？发现自己的优势和识别自己舒服的工作方式，以此便能找出更匹配的客户开发方式。
关于如何吸引客户。我用的方式是专业，沟通省心省力，合作无风险。我自己本身是实用主义者，也认为找客户和交朋友一样，应该是比较同频的才会彼此吸引，一起走的更远。专业方面来说，在第一个主题的部分，已经分析过现有的优势，那是不是可以每一个点拍一组照片，配上专业的文字，自己专业的个人照，展现给客户一个整体值得信任的形象，以及用细节照打动客户心理决策的几个关键点？同时，作为Trader，你价值观是什么？如何用自己的价值观去塑造产品价值、公司形象，以此吸引自己的同频客户，长久合作？
最后，我们探讨了这一切是不是关于思维。我想无疑是的。一个人的认知，决定一个人的思维深度和广度。提升认知水平，思维会相应的扩展。如何来提升认知水平呢？阅读，沟通，观察，总结，学习课程等等都可以。如果这些是建立在开放乐学、愿意尝试的态度和立即行动的决心之基础之上，效果应该就事半功倍了。
冬天过去了，春天还会远了吗？最终，我们总是能够找到合适自己生活的方式、工作方式。愿我们天天生活在春夏！
