1. 这是一个机遇与危机并重的时代。变化不断，挑战不止。面对莫测的未来，我们更需要拥有抗打击的能力，学会正确地识别和应对逆境，培养并提升个人复原力和韧性，而逆商（AQ,adversity quotient）水平正是这一能力的体现。

2. 作者借登山的故事把面对逆境的人分为三类：放弃者、扎营者和攀登者。尼采说：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”攀登者们正是清楚而坚定地仰望他们的追求，忍受住诸般苦难，一往无前。

3. 逆商能够帮助你学会在逆境中成长，在别人撤退的地方继续攀登，不做人生旅途中的放弃者和扎营者，同时作为一个组织，只有构建出一种可持续的高逆商文化，才能推动组织。遵照既定目标向前走向上冲，以获得绝对领先的竞争力。

4. 书中还详尽地介绍了逆商的三大理论支柱、LEAD工具。生活也许艰难，但我们应对逆境的方式决定了我们的命运，一起做人潮中那10-20%的樊登者吧！

1. 作者【美】保罗.史托兹，逆商理论的提出者。曾获《人力资源》（HR）杂志“全球十大最具有影响力的思想家”及《卓越执行官》（Executive Excellence）杂志“当代100位思想家”荣誉称号，长期为斯坦福大学、麻省理工学院、哈佛大学、康奈尔大学的MBA、EMBA和企业家发展项目授课及开办讲座。

2. 金句：

    1. 衡量成功的标准不在站立顶峰的高度，而在跌入低谷的反弹力------巴顿将军。凝视无垠的海洋或天空会让你意识到，在浩瀚的宇宙面前，自己的问题是多么地微不足道。

    2. 下意识地养成习惯，比有意识地培养习惯要容易。

    3. 等待逆境的风暴结束，就是在等待生命终结。

3. 书中借登山的故事把面对逆境的人分为三类：放弃者、扎营者和攀登者。放弃者随遇而安、贪图安逸，喜欢逃避和放弃。扎营者也曾经努力，但在他们获得了一定的地位和成就后，他们便松懈下来，在原地安营扎寨。而攀登者们不光是为了暂时的头衔或者地位，他们将人生视为长跑，不急于一时的成就，永不停止探索可能，追求卓越。

4. 《瓦尔登湖》的作者梭罗说：“最害怕死亡的人，是那些知道自己从未真正活过的人。”而尼采则认为：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”攀登者们正是清楚而坚定地仰望他们的追求，忍受住诸般苦难，一往无前。

5. 成功之树这个综合模型阐明了逆商在经受逆境、发挥潜能上所起到的基础性作用。

    1. 树叶：个人表现，是我们身上最容易被看见的部分。我们很容易看到个人的产出，也最容易在这一项上受到评价或评估。

    2. 树枝：才能和渴望，由你的技术、经验、知识等能力综合体，外加动力、热忱、雄心、抱负等渴望综合体组成。若要成功，才能和渴望缺一不可。

    3. 树干：智力、健康和品格。尤其是品格，其包含的公正、公平、诚实、善良等特质，是让我们得以顺利相处与和平共存的根本。

    4. 树根：基因、家庭和信仰，对成功起着至关重要的作用。这些因素潜藏在我们心脑的最深处，潜移默化地影响着我们。

6. 科技带给了人们便利，但也同时大大增加了日常任务量：有了飞机火车，交通变得更加便利，但出行也随之增多；发达的通讯技术让人们不必再跨越千山万水见面，但交流也随之骤增，电话语音不断。我们的生活并没有因为技术的革新，变得如想象中那样美好舒适。

7. 三层逆境分别来自社会、职业与个人。

    1. 舆论环境对成功的狭窄定义，不完备的社会体系带来的压力。

    2. 工作环境动荡、日益完善发达的人工智能、同事间的争斗、客户的不满。

    3. 家庭负担日益加重、身体素质却每况愈下、“中年危机”来袭、心态变得焦急脆弱。

8. 登顶途中的四条危险岔道

    1. 攀登者变扎营者

    2. 科技万能

    3. 打鸡血

    4. 无助-无望的循环

9. 逆商的三大理论支柱

    1. 认知心理学：关于掌控自身命运这一人类需求的研究成果，其中最重要的，便是被美国心理学会评为“20 世纪的里程碑理论”的习得性无助。它解释了为什么很多人在面临人生的挑战时，会选择放弃或是退出，如电击狗实验，习得性无助即是将“做什么都没有用”这一想法内化，失去了对不利事件的掌控感。一个人的成功很大程度上受他如何看待逆境的影响。认为逆境是持久的、内在的人，更可能在遇到困难时难以挣脱；而认为不利事件是外在的、短暂的，影响有限的人则表现得更加积极乐观，充满动力

    2. 健康新论：我们对生活的掌控感与情绪和身体健康有着莫大的关联，如给老鼠注射癌细胞实验证实习得性无助，即掌控感缺失，不仅会引发癌细胞的扩散，甚至还能引发癌症。

    3. 脑科学：碰热炉子一秒钟养成习惯而不是21天，从大脑的意识区域开始，开辟出新的神经通路，在瞬间达成新的认知，塑造新的习惯。改变是可以瞬间实现的。

10. 逆商的四个维度——CORE

    1. C——control 掌控感：要坚信“任何事情都能做到”，希望和行动正是由此产生的。

    2. O——ownership 担当力：有助于从建设性和实用性的角度出发重新定义责任，促使采取行动。

    3. R——reach影响度：这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？把问题的影响范围控制在当前事件上，不给生活徒增压力

    4. E——endurance  持续性：逆境会持续多久？逆境的起因会持续多

11.

提高逆商的LEAD工具

    1. L——Listen，倾听自己的逆境反应：先发现逆境，才能应对逆境。用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。

    2. E—— Explore，探究自己对结果的担当：即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，就需要责无旁贷地解决问题或采取行动。

    3. A—— Analyze，分析证据：是一个简单的质疑过程，以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分，如美国独臂棒球手吉姆·阿伯特的事迹。

    4. D—— Do，做点事情：通过漏斗法，从列行动清单转向采取某个行动，在哪一天的什么时候做这件事情，最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。

12. 停止思想灾难化

    1. 灾难化就是把日常琐事想象成重大挫折，又把那些挫折想成无法挽回的灾难，受害者心态通常源于对遭遇的逆境没有掌控感，也没有担当力。

    2. 借助分心法和重塑法的方式干扰或拦截灾难化的思维。

        1. 分心法：拍桌子喊“停”、转移注意力、用橡胶手环“弹”走负面情绪（如篮球运动员“狼王”加内特和巴克利）、运动（让大脑充满内啡肽，释放压力）。

        2. 重塑法：让视角变得平衡广阔，让你能看到自己以外的世界。重新关注初心和目标、渺小化、帮助他人（能以更加谦卑的视角看待自己的不幸）。

13. 帮助他人提高逆商

    1. 提问，而非说教：这件事谁能为你负责呢？谁能够改变这一切呢？

    2. 攀登者和扎营者的身份转换：每个攀登者心中都住着一个扎营者，对于个人和组织而言，这都是一样的，攀登者必须努力让自己不要满足于既有成就。每个扎营者心中也都住着一个攀登者。每个人生来就有促使自己攀登上升的核心驱动力。作为领导者或是教练，要做的是把他人心中的攀登者给解放出来，扭转扎营者或是放弃者的心态。

14. 我们无法选择身处的时代或是环境，唯一能选择的是如何有效和积极地去应对。而逆商的概念及书中提供的LEAD工具则是我们积极应对不利环境的利器。生活也许艰难，但你应对逆境的方式决定了你的命运。