I:上面的文章主要和我们传达了如何进行复盘,它的流程步骤,以及复盘需要注意的点。
首先,复盘,简单说来就是把当时规划的过程重复多遍,并且主动思考为什么这么计划,下一步应该如何设计,接下来的几步该怎么走。
复盘有一定的流程,包括回顾目标,评估结果,分析原因,总结规律。
复盘需要的态度:开放的心态,坦诚表达,实事求是,反思自我,集思广益。
复盘能达到的效果是,随时反馈当下的情况,更好的开展各项活动,小到个人大到企业活动,复盘对于参与的所有个人而言,有时候也是一次残酷的自我解剖的过程。
A1:回想过去,我们的工作或者生活其实也用到了类似复盘的流程,举个例子,我以前在教育行业,遇到一周的工作“复盘”,准确点说是“总结”,我们常规的做法是说本周工作哪里做的好的,哪里不好的,如何改进,其实对企业没有良性的促进改善。
A2:同样的回归到企业的管理活动,比如说教育行业,学习了复盘我们可以这样做。
首先,回顾目标:教育行业的重心在于招生以及管理。那么我们所有的工作必须围绕这两个点来进行,我们的招生群体定位是高三艺考生文化课学习的学生,今年目标是400人招生总目标,这一点需要明确,具体分到每个校区,开多少班级,班级设置到班主任配备再到教师的配置,以及招生教师的前期培训,谈单演练,然后管理需要区别以往的教育行业,全日制封闭式教学。都围绕400人的总指标来开展工作。
评估结果:每次复盘可以用目标倒推法追踪每天每周每月进校人数,落实到每个人的人头上。
分析原因:现目前工作进展到哪个进度了,遇到了哪些原因导致这个结果,哪些是我们可以解决的,如何解决。
总结规律:根据以往的经验结合实际情况哪种情况可以促进进班量,比如说运用百度关键词搜索,ec的App或者渠道或者电话招生还是学生转介绍,目标只有一个方法无穷多,