实现欲望的具体方式：需求，和满足需求的工具：产品。
做产品有两步，第一步是设计，第二步是制造。
打磨产品需要产品化。技术和能力，对用户是没有直接价值的。只有把它们打磨成产品，才能真正解决用户的问题。这个过程，就是产品化。
打磨成产品后，如何定义产品呢？
你的产品选择性地满足了什么用户的什么需求？
对产品的不同定义，甚至会改变整个产品、定价、营销的策略。做产品时，有个非常重要的角色，就是产品经理。产品经理制的本质，是套权力制衡的组织结构，不让生产部门决定产品应该做成什么样。
做产品应该"小步快跑，快速迭代"，还是"一次性把事做对"呢？没有唯一正确、或者更加先进的产品策略，你要根据目标的确定性、结果的忍受度、迭代的频繁度、用户的数量级来看情况。
实体产品和虚拟产品最大的不同，是实体产品有"库存"，而虚拟产品没有。我们要学习互联网公司的"产品思维"，也要重视实体产品的"库存管理"。你可以从减少环节、加快物流、柔性生产、反向定制4个角度，理解和管理库存。
还有一种叫“服务”的产品。
如何设计"服务"这个无形的过程呢？你可以试试"服务蓝图"。用"时间轴"，把"顾客，前台，中台，支持"的每个触点链接起来，然后创新、优化每个节点的服务体验。
除了有形的产品，和无形的过程，还有种特殊的产品形态，那就是运营。
那应该如何运营呢？
做好用户运营，每天四件事：拉新、留存、促活、转化，让用户来了就不想走；
做好内容运营，让用户有东西看，有事情干，想走也走不掉；
做好活动运营，快速提升销售转化和用户活跃等专项指标。
产品逻辑，服务即产品，体验即产品，这就是"产品"模块的主要内容。你要根据产品形态的不同，使用不同的产品策略。
