督导课的一些说明
谘询督导,主要是针对谘询师在协助来访者过程中所遇到的各种议题进行讨论。讨论的焦点是谘询师如何进行谘询,以及如何从谘询角度理解个案及其议题。
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旁听者,如果不是谘询师,可以从讨论如何理解个案及其议题的过程中,学习到如何理解生活周遭的人,也可能在过程中更认识自己。如果是谘询师(或相关专业者),则在专业上能间接学习专业知能,对个人生活也会有所启发,毕竟谘询师也有个人生活,不当谘询师的时候,其实与非谘询师是一样的。
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注:有些学派会在督导中主动邀请个案现场参与旁听,甚至邀请个案发言,并视为对谘询成效具有重大助益的要素。
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因此,
1.我们欢迎谘询师与非谘询师一同参与督导微课,学专业门道,或从别人的故事中反思自己个人世界,各取所需,都是好的。
2.旁听者或谘询师,都不适合在督导中讨论个人生活议题,个人议题最好直接寻求正式谘询。例外:当谘询师的个人议题可能影响到此次谘询,则督导可以指出,提醒谘询师注意,但不会对谘询师个人议题进行谘询。
3.每个微课的参与者,都有自己参与微课的动机,也会在此动机下提出个人疑问,建议大家都抱持著尊重与接纳态度,接受别人与自己不同,容许自己与别人不同。也可从中学习督导者如何回应各种不同提问,督导在这方面回应的示范,往往是额外的学习机会!!
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**在督导微课中的督导功能有四:教学、示范、评量、成长。
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1.教学,与广泛理论课程不同的是,督导中的教学是针对眼前的个案,教导与此个案议题相关的实践知能,大理论谈的少,但对这个个案的议题该怎摩解读,如何找出路,如何行动,给予谘询师下一步行动的具体建议等,讲的比较多。尤其微课中有众多旁听者,因此藉由个案议题进行与议题相关的教学是必要的。
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2.示范,在关键处具体示范如何遣词用字,如何展现对待个案的态度,如何回应个案的不同状态。有时甚至让谘询师扮演个案,督导扮演谘询师,具体互动,以呈现如何在一字一句中推动谘询进展。
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3.评量,评估谘询成效、评估谘询师专业能力、确保伦理规范能切实执行等。这部份在机构和学校的督导中做的比较多,在微课中由于督导与谘询师间较无评量关系,因此会少些。
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4.成长,督导可视情况,透过对谘询过程与探讨个案时,协助谘询师专业成长,包括协助谘询师发现自己个人议题如何影响谘询,或者指引谘询师应进修哪些相关知能,以强化谘询能力等。关于谘询师的个人成长,督导至多建议谘询师个人成长方向,但不会在督导中为谘询师进行个人成长或个人体验。
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注:督导后的旁听者提问环节,有时可以视为同辈督导,同辈督导中,通常比较发挥上述功能中的成长与评量,教学及示范相对较少。因此,大家在提问环节,也应注意自己的说话礼节,对他人的尊重及共情,特别在遇到对他人提问感到不同意时,善意展现「和而不同」的人文素养,在不攻击批评他人前提下诚恳表达个人观点。