今日观点:
第一,抓大的意思是只管大事。
思考:老板、中层管理、员工好比是金字塔式形状,老板站在金字塔最高处,员工处在最低处。老板的目标若看远处,看未来,整个公司也会跟之朝未来方向发展,若只关注最低处,处理员工繁琐之事,那老板就会被琐碎的事情包围住。
第二,放小,就是授权。
学会授权,是每个管理者应该学会的一门学问,但授权之前应该根据情景管理给员工授权。
按照流程进行的工作无需过问,因为规则比较完善,即使出现问题也不会与规则偏离过大。所以,让员工做员工事情,管理者做管理者的事情,老板做老板的事情,各尽其责。
第三,管细。
管细,就是关注细节。
细节,就是对他人不敏感的事情作为管理者要敏感,尤其是对数字和人。
数字,代表的是一个结果。如果数字出现问题,那可能会导致结果不同。
人,必须保持高度敏感,从话语中,从态度上,从肢体动作中,都能感受到对方在表达一种感觉,这就是细节。
所以,老板也好,管理者也罢,以上三点都是必须学会的管理学问。不越权,各尽其职,抓大放小关注细节。