关于正面冲突

      自开始有自我觉知之后,我就意识到自己是一个恐惧正面冲突的人。一直以来,我尽量避免一切可能引起冲突的事情,在任何方面,包括工作和生活。但后来,我发现,这是不对的,正面冲突其实可以让我们收获更多。

    比如工作,最近很多考核分数下发,有的满意,有的存疑,有的不满。如果从我自己角度出发,最多就是问一问为什么是这个分数,哪里扣分,关于登门拜访,面对面地谈判和请教,我是做不到的。一方面,我畏惧正面冲突,如果是我们这方的错,那不是自取羞辱嘛,如果不是我们这方的错,对方又怎会承认和面对自己的错误呢,如此,去了只会让双方尴尬。但领导却不这样认为,对于不满意的分数,她都安排去面谈,一方面摆事实依据,去争取,另一方面,去取经,至少知道未来努力的方向。我作为一个执行者,抱着消极的态度去参与了,但结果的确出乎我的意料。对方会就我们的疑问一一解答,也会去检查自己赋分有没有失误,而且还会告诉我们下一步努力的方向。当时我就觉得,领导真是太明智了!如果不去当面谈,根本不会追回那些误判的分数,而且也不知道下步努力方向,更重要的是,面谈的确会获得比线上交谈更多的信息。这也是我今天写文的原因,这的确触碰到我了,遇到存疑的不满的就该去沟通,去了解,这是让自己更快提升的捷径。而且,刚好看了一篇文章,关于沟通,如何不带情绪理性乐观的表达,的确是沟通的基础,如果一开始自己就给了错误的暗示或者倾向性意见,那就很容易让自己过度解读一些信息。尝试着让自己空杯,不带有任何情绪地去沟通,不卑不亢,不被对方的情绪带偏,也是一种修炼。

    生活中,其实也是这样的。无论是夫妻间,婆媳间,父母间,如果自己感到不舒服的时候,不要去臆想,也不要去定性,认为对方就是坏的,有意图的,去客观描述自己看到的感受到的,可以让对方更懂你,你也更懂得对方。这比一个人生闷气、演独角戏真是好太多了。

      所以,我想对自己说,努力克服畏惧正面冲突吧,这并不可怕,带着理性和客观去沟通,我们真的可以收获很多很多。你觉得呢?

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