基模理论
基模:对某些事物已经存在的理解。
利用基模从别人的大脑里寻找相识物(类似于“类比”的方法),这是营销工作开始的第一步。
人无法接受新概念,除非能与旧有的概念相结合。从用户的大脑中找答案,而不是在自己的大脑中找答案。
基模的好处,是让新的信息快速融入用户的已有认知,并存活、发展下去。否者,用户会自动屏蔽新的概念。
新概念就像一滴雨水,只有滴到原有的河流中才能存活,而滴落在干涸的土地上,就直接消亡了。
基模理论导图
信息与资料
信息,就是帮助用户消除不确定性的东西,否则就不是信息,而是资料。
营销的工作,就是把产品经理给到的资料,转化为信息(利用基模理论)。
案例来一发:
目的:想突出“电视盒子”的制作工艺精湛。
未使用基模文案:电视盒子工艺完美精湛
基模文案:用手机的工艺去做盒子
东阿阿胶:滋补有三宝,人参、鹿茸和阿胶
最后:营销是关于“感知”的技术,而不是关于“实体”的技术