美西自驾 - 西南航空买票记

今天在预定从拉斯维加斯到旧金山的机票。

同事跟我推荐了SOUTHWEST这家名不见经传的美国本土小公司。

这是一家廉价航空,相当于美国版春秋。连座位都没得选,上去基本就是随便坐,跟上公交车一样。

但是!这家航空公司的一大好处,就是你有两件行李的免费托运额度!别小看这一点,因为国际旅行时,行李托运也是很重要的。

我选择2月16日下午一点左右的航班,做了一下价格比较:

美联航:$160 (from expedia.com)  一件行李30刀,两件行李40刀,不能超过23公斤,超过另算费用。

阿拉斯加航空:$69 (from expedia.com) 一件行李30刀,两件行李40刀,不能超过23公斤,超过另算费用。(在阿拉斯加航空的官网上,我看到尺寸和重量超了的话,要100美金一个)

西南航空:$59  (from southwest.com) 两件行李免费托运

这价格对比杠杠的!一拍大腿,买!

西南航空的官网是www.southwest.com,这里有一个小问题,就是它好像被great fire wall block了,需要上VPN才能打开。因为公司联的是外网,所以我无障碍的上去了,哟吼。

Okay, 第一件事情是注册,不注册没法买。这个比较简单,有名字,有邮箱,有地址和电话就基本可以迅速搞定。

然后就开始选航班了,在这里我遇到两个很严峻的问题:

第一,在选择几位乘客的时候,看到有专门的SENIOR座位,特别给年龄高于65岁的乘客准备,价格$261,哎呀妈呀,是一般乘客的4倍以上。吓得我差点儿放弃。因为老爸刚过65岁生日。

第二,那就是我们有一个婴儿,但是我不知道需不需要买婴儿票。从条款来看,2岁以下的婴儿,如果选择抱着坐, on my lap, 是可以免费的,但是怎么操作呢?

为了搞清楚这个状况,我打了他们的客服电话,001-800-435-9792。还好,这是24小时服务的,所以很快接通了。

接电话的是个男生,告诉我,65岁以上也可以买特价票,没有任何问题。至于小崽子,可以在买好票的时候加成BABY。嗯,我很满意这个回答。

挂了电话我又懵逼了,我以为在确定买票的时候可以加一个BABY的,但是左看右看都看不到在哪儿加呀。为了慎重起见,我又打电话去了。

这次是一个女生接的,用很欢快的语调告诉我,是的,你自己加不了,你要在付款之后,再电话我们,我们来给你加。她还特别说到,不用急,你只要在飞的那天之前,找时间告诉我们就行了。

还有这种操作?果然是本土公司,好传统。

我用信用卡迅速付了款,总含税价4个人$235,换算过来才1600不到!然后立马打电话给客服,对方问了我订单确认号,然后问要在哪个人的名字下加这个BABY,问了BABY的名字和出生日期,就加好了。同时,她提醒我,飞行当天,要带上BABY出生证的复印件。

放下电话不久,我收到了邮件确认,一共两封,一封是四个成人的,一封是儿子的。大功告成!完美!

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