一、现在我们怎么看社区团购？有什么细节上的变化吗？
团长维度在行业中正在发生大的变化。以前我们的团长以宝妈为主，随着时间的推移，现在以小店为主。以前宝妈和小店是6：4的比例，现在正向3：7比例上发展。
什么原因导致的呢？宝妈做大了就会影响到传统便利店、小店的生意。社区团购挣钱不挣钱，店主老板的感受体现的最直接。所以我们看到的现象是店老板醒悟过来了。现在有越来越多的小店老板，都在纷纷加入社区团购的行业来做团长。
同时，这背后还引出在未来会是一个新的发展方向。以前，都是用户直接购买完，到小店拿走就结束了。现在，有很多小店已经开始囤货。因为，店老板开店本身每天都在卖货，每天也要去批发市场进货。当店主发现通过社区团购进货的价格除去佣金，比批发市场还便宜。所以，社区团购行业正在逐渐扮演这样的角色。
二、从什么时间开始变化的？是因为疫情吗？
跟疫情有一点点关系，但关系不大。因为小店本身每天都在进货，肯定会自己平衡价格，当发现社区团购平台进货的价格反而便宜的时候，就没必要再去批发市场进货了。比如，饮品、小饰品、方便食品、面包等等，都可以通过我们这边来囤货。
我在的沈阳地区，每次都会控制量——限制一个小店只能买十提，如果不限定，一天十万提都能卖掉。再比如生鲜品类，生鲜小店也会囤，但是囤量不会太多。
三、这样的形态出现之后，收入来源、成本结构、线上渠道，及供给关系会发生变化吗？
暂时没有太大的变化。只是小店进货、囤货，是我们在一开始做社区团购行业的时候，没有想过的一种需求。可以理解为，是社区团购发展到现在激发出的新红利。
四、现在社区团购大平台都在布局，比如美团、滴滴等，说明市场很好？
肯定是市场好，如果市场不好，没有十万亿规模，滴滴、美团等也不会杀入到这个赛道。同时，也是一个必然趋势，包括拼多多也进来了。所以，证明了市场规模足够大，甚至会是一个几十万亿的市场规模。
五、体现在哪些纬度上？
品类上会很多，基本每天会上三百到七百个SKU，类别也很多，从蔬菜、水果、米面、粮油，到家庭日用和日化百货，比如化妆品、洗护、小家电、手机、笔记本电脑等等。
六、基于社区团购的综合品类出来了？
以前讲的社区团购只是百姓日常生活购物的一个补充渠道，是一种工具，是通过生鲜的业态转化为现在社区团购的模式。
现在演变到了：社区团购已经成为了家庭消费的固定渠道，品类也有大幅度扩充，卖什么都行，比如卖保险，帮银行办信用卡，以及帮大家存话费、存加油卡等。生活中的需求，都可以通过社区团购来完成。再比如，团购旅游、团购餐等等都可以。说的直接点，只要能“团”的东西都可以做。
七、C端需求的变化和一些新的现象有出现吗？
C端市场表现很明显的是，需求一直很旺盛。所以，我们现在必须要增加仓配的能力，才能满足更多用户的需求。我们跟传统的淘宝不太一样，因为淘宝的服务方是第三方。
我们都是要先把货进到仓，再配送下去。现在急需提升仓配能力，才能做更大规模的交易额。现在不是去追求更多新用户的时候，而是构建好能力把老用户服务好，然后再去考虑新的增长。
八、用户复购、购买频次，以及客单价，从去年到现在，比较重大的变量节点是？
因为十荟团的商品品质较好，种类也比较丰富，性价比高。所以用户的消费习惯有了比较好的沉淀，目前每个月的复购平均值是10-14次，已经算是高频用户。每一个用户月消费平均值是三百元左右，如果按照消费次数计算，每一次消费20多元。疫情期间会比这个数字还要高。
十、去年那些卖货玩法，用户喜好角度会不会不太新颖了？有新玩法出现吗？哪一个玩法对于你们产生的GMV效果最好？
不会，纯刚需不会出现这种情况。效果最好的，肯定是秒杀玩法。但现在小程序端能做的事情和延伸新的玩法是比较少的。
除了秒杀以外，就是专题，再就是热卖类。今年的销售目标在一百亿左右，所以我们大量的时间并不在前端拉用户上，现在维护好老用户是最主要的一件事情。
十一、秒杀频次是怎么样的？
每天都有。每天有四到五个爆品秒杀时段，每次秒杀单品销售会在一万份左右。比如秒杀一款某品牌的QQ肠，基本上一分钟一万份就秒光了。
十二、北方与南方，以及其他地方，运营端有明显区别吗？
肯定有区别。老用户、新用户都是不一样的，同时，存量用户也都不一样。比如，做社区团购时间越长的地方用户越稳定，消费金额越高，维护率就越高。
十三、全国不同区域，用户对秒杀、专题、热卖等玩法的依赖度，表现在消费上大吗？
跟区域没有关系，跟这个城市社区团购的成熟度有关系。比如在一个新城市，社区团购刚开始，如果当地消费能力很强，也是没用的，也卖不出去量。长沙现在量都非常大，每个月几个亿的销售额，因为老百姓对这种消费方式已经很成熟了。
十四、社区团购现在GMV比较高的城市分布在哪？
长沙、广东、武汉、济南、成都、重庆
十五、现在滴滴、美团等等，都高调入局了，近期有打仗的迹象吗？
大牛进来了对我们影响不大。因为，社区团购的行业虽然看似简单，但是进来的门槛并不低，并不是有钱就能做好的。所以，即便是前期节奏补贴的形式入场感觉也不太行。社区团购本质上就是个零售生意，你看到每个城市这么多超市，怎么没看到哪个能一家独大？
举个例子：假如补贴一块钱，一天在一个城市可能就会补贴掉几十万、几百万，就没了。因为这个行业体量大，用户群体大。比如，鸡蛋现在卖3元，偏要卖1.99元，一天能卖五、六、七百万份。那能不能长期每天都这么补？能补多久？
十六、和头部相比，模式上有啥区别吗？
还是有点区别的，比如他们主打性价比，便宜。我们做且前期只能做稍微高一点，我们有点像超市界的华润万家，华润万家旗下有两个超市，一个是普通的华润万家超市，一个是高端一点的。我们没有能力服务追求性价比的客户，这是我们刚刚开始的时候无法与大头抗衡的主要原因。要将客户分层，我们只能服务相对少一点的那部分客户。
用户会认为我们的贵一点，但是质量都会比他们稍微好一点。
所以目前为止，行业内并没有激烈的竞争现象，行业发展环境比较理智，因为市场实在太大了。大家过得都很好，不存在有了他们，十荟团就没法活了，也不存在有了十荟团，他们日子就不好过了。
十七、用户的需求比较旺盛，跟之前相比，体现在哪些维度？
刚开始做社区团购一天只能提供五到六个品，随着业务能力和仓配能力的提升，我们每天配一百个品，现在长沙地区每天已经做到了七百个品。所以仓配体系再次提升，一天可以给用户提供1500个品，用户以后就不会到其他地方买东西了，在我们这儿就能满足绝大多数需求。
所以，仓配能力不提升，上更多品也没用，根本配不出来。而且，必须亲自建，同第三方合作也不行。这也是社区团购的核心竞争力。
十八、还出现什么新的流量机会？
今年没有做什么新的东西。因为原来的运营模式增长速度已经很快了。现在融资的钱也主要是搭建供应链和仓配体系。我们以前是主动开发团长。现在不用了，团长都主动来找我们，我们来与团长进行双向选择。
此外，社区团购这个行业，因疫情已经加速发展了，成熟度越来越好。
同时，也有很多人做这件事情的收益高于普通工作，也有不少人将社区团购作为一个兼职来补贴家用。特别是在二线城市体现很明显。举个例子，如果一个团长依靠社区团购每月收入4000元，那么对比东北地区的一些城市来说，这个收益已经比地方的平均工资要高了。所以无论专职还是兼职，对于百姓们来说都是一个不错的选择。
十九、全职的收入吗？
全职、兼职我们不去评判。因为，有的人兼职一个月都能做一万多，有的人全职一个月做一千的也有。要看个人能力，没有办法拿兼职和全职来平衡。
二十、社区团购的行业还有什么新事、新机会发生吗？
就是各个大平台现在都看好社区团购行业，也进来了。除此之外，没什么特别的了。最大的变化就是因疫情让老百姓都知道了社区团购。特别是武汉发展的非常非常好。疫情前、疫情中，社区团购涨了十倍，疫情后还在继续增长。
