看过斯蒂芬•科维的《高效能人士的七个习惯》这本书的人很多,是自我管理的经典之作。但在工作中,需要管理的不只是自己,而是面对一个团队组织,怎么达成目标。这里推荐它的姊妹篇:《高效能人士的执行4原则》。
这本书基于100多家企业的咨询,总结了4个用于提升团队目标执行力的原则:
结合我的团队管理经历,最有感触的是前两个:
1.聚焦最重要目标
每年团队会制定年度目标,经过各种会议讨论和汇报后,会形成3~5项最重要的目标。作者认为团队最重要的目标只有一个,其他的都是基于它来分解后的子目标。
因为实践表明,在完成目标的过程中,不可避免的伴随着大量日常事务,如果制订了多个重要目标,产生的干扰更大,团队难以聚焦在最重要的目标上,做出最大价值。
同时,要学会拒绝好主意的干扰。再强的组织和资源,一旦分散,就难以形成绝对优势。在很多行业都出现过,大公司的多元化业务,被一个专注的小公司吊打。
另外,目标的定义要Smart化,才能被团队记得并执行。
2.引领性指标
很多目标都是滞后性的目标,比如销售额目标。虽然可以每个月,每季度去计算,但如果只关注单这个指标,会很难在执行过程中去预测和影响最终结果。
引领性指标是一些预测和控制最终目标的关键因素。例如:客户线索数量,客户试用数量。结合自身的目标和情况,来设置这些会影响结果的指标,能及时的预测可能的结果。并且,能及时的去调整执行过程,避免被动接受最终目标无法达成的结果。
为什么大量团队没有关注到并采用这些引领性的指标呢。也许因为像销售额这样的滞后性指标更容易获得,而有杠杆效应的引领性指标则需要一定的分析,并且跟进监测的过程也需要更多的精力,所以被忽视了。
综上,在制定了目标后,如果团队希望取得更好的结果,那么完全值得审视目标是否够聚焦(只留一个最重要的)。
同时,在过程找到并持续跟进引领性指标,才能更好的预测和影响最终目标。