《人性的弱点》(4)

让他人想你只想(1)


01 争论永无赢家

在处于不利处境时,人类本能的直觉反应以及对他人重视的渴望会使其追求争论的胜利,即便自己的观点不一定有理。
但显然,日常争论多无正面意义。争论的输赢并不能带来什么有利影响,也无法改变他人想法或得到他人尊重,只会让胜者暂时获得胜利欢愉,同时得到败者的敌视与不满。
因此在下一次的争论将要出口之前,记得控制情绪,克制未经思考的讲话。

02 尊重他人观点,“你错了”

在受到质疑时,被威胁的自尊心往往促使人们固守成见,因此不要直接指出他们的错误或激怒他们。
以谦逊的姿态表明态度,先肯定对方言论在特定情况下的正确性,再暗示当下情况的不同往往更有效果。
常用话术:“估计是我错了。我常常犯错。让我们一起弄清事实。”

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