前段时间,一直在用的建行卡突然出现转账失败,提示我的身份证信息过期了,恰好那段时间,我的身份证也快到期了,可并没有过期。我又尝试着转入转出,发现转入是正常的,转出就失败,很是奇怪,不知道什么原因,只能到银行柜台处理了。
就在前几天,正好新的身份证也拿到了,吃饭的时候,就拿着两证到银行柜台咨询。
开始的时候,前台工作人员听了我说身份证信息过期了用不了,就带着我到大厅的机器上进行操作,根据提示重新填下信息,填完之后就可以了。不过填写完成之后,我再次转账还是提示失败。他也不知道原因了,说一般身份证信息过期就是这样操作的,然后就让我到窗口的前台进行咨询。
我来到窗口,又重复了一次问题,窗口工作人员接过我的身份证和银行卡之后,在电脑里一阵输入,很快就告诉我说,“你的银行卡过期了”,说着还把银行卡上的到期日期指给我看。
我好奇地问,怎么卡过期了还可以转入。她接着给我解释:卡过期了,转入是可以正常转入的,取钱也可以到柜台和ATM机上正常取;消费的时候,比如支付宝、微信也是可以正常支付的,只是在某些平台上不能转出,比如云闪付。
我刚好就是用云闪付转出,毕竟上面转账没有手续费。得知情况之后,我问她过期要怎么处理,她说升级下卡就好了。
所谓的卡升级,其实就是原来卡号不变,重新换一张新卡片。新卡当天是拿不到的,要过两周才能拿到,全程也没有什么费用。