还是整理信息,发现手机里存了一篇短文。这是得到联合创始人脱不花,写给得到年轻同事的一篇共勉文,今天还是转存在简书里吧,想看的时候随时拿出来可以多看几遍,偶尔也可以跟别人念叨念叨。我想,时间久了,就能很好的对抗我的艾宾浩斯遗忘曲线了。
这篇短文的名称如题,共有9条。在我看来,主要是告诫职场的小伙伴,求助别人也是要讲究方式和方法的。否则只能是适得其反,让人觉得厌烦和不靠谱。
下面进入正题吧。
【1】张嘴请别人帮忙之前,先花3分钟想一下自己为这件事做了什么?是否付出了应有的努力?是否穷尽了自己的办法?如果“是”,再去请人帮忙。
【2】要分清帮小忙还是帮大忙。
小忙就是举手之劳,别人基本上不需要牺牲自己的原有工作节奏来帮你。小忙就要动用“私人化”的沟通方式,人家帮的是“你”,而不是事儿。无论结果如何,都要领情,要还人情。最好的还人情方式就是“当下就做”,当天给人买杯咖啡、请人一起吃个午饭、甚至就是真诚的反复道谢就够了,把事情了掉。
【3】帮大忙,就是需要别人牺牲自己的原计划,甚至放下手头的事情来做你的事。
大忙绝不能用“私人化”方式,而是要正式协商。要先去跟你的主管交流,告知你的情况,取得他的支持,请他来为你协调其他同事的时间。
【4】即便是领导安排别人来帮忙,你也不要认为这是理所应当的。你要替同事考虑下,你是否能够在某些方面给他帮上忙,尽量不要让他因为你的事儿而承担过大的压力。
【5】为来帮忙的人准备一个清晰的工作界面,用一个专门的时间向对方介绍。
你应该同步的信息包括但不限于:这项工作的背景、你之前已经为此做了的事情、有哪些特殊情况你解决不了、你请他帮忙的具体问题是什么、这项工作的最终目标是什么。如果有相关的资料,整理成一个有目录的文件包发给他。
【6】虽然别人出于各种原因愿意来给你帮忙,但是,工作责任人还是你。如果你认为因此可以不承担原定的责任,那不叫求助了,叫甩锅。
【7】求助不见得是为了解决具体事儿,更可能是寻求建议。自己有想不通的事儿、解决不了的问题,只要自我评估已经干扰你的工作了,就要果断发起求助。
【8】求助的对象,不应该考虑“我跟谁关系好”,而是要把“他有能力/经验/权力解决这个问题吗”作为考虑的重点。
【9】发起求助的能力是一个人非常底层的能力,这意味着你有自信、很坦诚、有目标感。所以,不要怕求助,不要怕求助可能会暴露你能力上的不足,每一次求助,都是与他人紧密连接的机会。
不知道对你是否有用,反正我是受用了。感谢脱不花老师(想来想去还是称呼老师吧)隔空指导。